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投訴成都聯(lián)聯(lián)周邊游欺騙消費者且無法退款

狼圖騰幽幽
5年前
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投訴
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住宿
已回復(fù)

6月4號，在“聯(lián)聯(lián)周邊游成都站”買了一份1999問道青城山青源國際大酒店買四晚送一晚活動，網(wǎng)站公示周末加錢可以使用，購買后進(jìn)網(wǎng)站預(yù)約卻并無預(yù)約項，電話聯(lián)系酒店和通過去哪網(wǎng)查看酒店是有房間的，聯(lián)系聯(lián)聯(lián)客服，網(wǎng)絡(luò)客服工號118多種推諉責(zé)任，并且回答前后矛盾，處理問題態(tài)度消極，最后給了一個晚上無法打通的電話給我投訴。聯(lián)聯(lián)周邊平臺這是欺騙消費者行為，要求全額退款，卻毫無答復(fù)。

已回復(fù) 文旅頭條中央廚房

已審核 2020-06-12 15:07:09

已轉(zhuǎn)辦文旅頭條中央廚房 2020-06-12 15:07:09

已受理文旅頭條中央廚房 2020-06-12 15:09:54

已回復(fù) 文旅頭條中央廚房 2020-06-12 15:18:41

問政答復(fù)

處理部門：文旅頭條中央廚房 2020-06-12 15:18:41

尊敬的市民,您好！

你好，問題已經(jīng)收悉，我們已協(xié)調(diào)商家給你處理

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