2020年伊始，一場突如其來的疫情，為文旅行業(yè)按下了“暫停鍵”。
作為國內(nèi)文旅地產(chǎn)的頭部企業(yè)，深圳華僑城股份有限公司（000069.SZ,下稱“華僑城A”）也面臨著不小的挑戰(zhàn)。
華僑城集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時(shí)透露，截至3月2日，華僑城A旗下18家景區(qū)中，1家景區(qū)已開園營業(yè)，24家酒店中正常營業(yè)的有16家，2家開放式旅游區(qū)中，深圳華僑城歡樂海岸已開放營業(yè)。其余景區(qū)、開放式旅游區(qū)及酒店仍需要等待各地疫控綜合評估通過才能開放營業(yè)。
疫情影響下人們足不出戶，以房地產(chǎn)和文旅為主業(yè)的華僑城可謂受到雙面夾擊。華僑城A在2月28日發(fā)布的公告顯示，本次疫情對公司2020年一季度業(yè)績不會產(chǎn)生重大影響。
文旅業(yè)從停擺到復(fù)蘇
隨著疫情逐漸受到控制，文旅行業(yè)在“冰封”后迎來了復(fù)蘇。
恒大集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家任澤平在評估此次疫情帶來的經(jīng)濟(jì)損失時(shí)撰文表示，疫情對餐飲、旅游、電影、交運(yùn)、教育培訓(xùn)等行業(yè)沖擊最大。簡單估算，春節(jié)短短7天，僅電影、餐飲和旅游這三個(gè)行業(yè)直接經(jīng)濟(jì)損失就超過1萬億元，相當(dāng)于2019年一季度GDP21.8萬億元的4.6%。
據(jù)中國旅游景區(qū)協(xié)會發(fā)布的報(bào)告顯示，以廣東省為例，截至2月25日，全省被調(diào)研的423家A級景區(qū)中385家全部關(guān)停，23家部分關(guān)停，15家不收費(fèi)景區(qū)正常開放。根據(jù)調(diào)研，僅春節(jié)假期前后，廣東省景區(qū)行業(yè)累計(jì)損失即達(dá)到5.86億元（不含人工、稅費(fèi)等）。
2月25日，文化和旅游部資源開發(fā)司印發(fā)《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》指導(dǎo)全國旅游景區(qū)做好恢復(fù)開放相關(guān)工作，2月底以來，不少景區(qū)在全面防控措施下逐步開門。
在疫情初發(fā)階段，華僑城集團(tuán)為了防控疫情，從大年初一（1月25日）開始關(guān)閉了在全國各地的旅游景區(qū)?！伴]門謝客”將近一個(gè)月后，華僑城集團(tuán)宣布，除湖北省區(qū)域外，華僑城集團(tuán)旗下全國所有單位全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，旅游景區(qū)根據(jù)疫情形勢和各地政策陸續(xù)復(fù)工開園。
華僑城集團(tuán)給記者提供的數(shù)據(jù)顯示，截至3月2日，集團(tuán)旗下復(fù)工開園的景區(qū)，以開放式景區(qū)、園區(qū)為主，比如四川廣元?jiǎng)﹂T關(guān)旅游景區(qū)、成都安仁古鎮(zhèn)、云南老君山、云南元陽梯田等。以廣元?jiǎng)﹂T關(guān)旅游景區(qū)為例，2月21日重新對外開放首日，接待游客90余人。
據(jù)悉，華僑城A在全國共有景區(qū)18家，酒店24家，旅行社1家以及開放式旅游區(qū)2家，截至3月2日，僅有1家景區(qū)、16家酒店以及1家開放式旅游區(qū)開放營業(yè)。在疫情過后，旅游業(yè)可能迎來“報(bào)復(fù)性”反彈，這也許是華僑城A認(rèn)為業(yè)績不會受到重大影響的重要原因之一。
在線旅游平臺攜程數(shù)據(jù)指出，相比去年，2020年清明節(jié)當(dāng)前搜索量下降明顯，但“五一”假期的當(dāng)前搜索量整體高于去年。加之今年“五一”將有5天假期，待到疫情結(jié)束后旅客對未來假期的渴望在疫情控制后預(yù)計(jì)會出現(xiàn)“報(bào)復(fù)性”增長。
“預(yù)計(jì)文旅行業(yè)的反彈期應(yīng)該是在‘五一’假期，而且國內(nèi)短途游會率先反彈?！敝心县?cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院盤和林指出：“雖然‘五一’假期延長，但是許多企業(yè)疫情期間生產(chǎn)停滯以后會選擇加班，所以員工假期會被壓縮。而且，國外形勢比國內(nèi)要嚴(yán)峻，所以估計(jì)國內(nèi)短途游會成為首選。”
“線上線下”創(chuàng)新營銷手段
此次新型冠狀肺炎疫情不禁讓人回想起2003年那場“非典”，17年過去了，變與不變之間，文旅行業(yè)如何盡快“回溫”？
國泰君安證券在疫情爆發(fā)之初，對非典中旅游業(yè)的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)盤，認(rèn)為與其他危機(jī)事件相比，流行性傳染病對旅游行業(yè)的影響范圍最廣、沖擊最嚴(yán)重，并且由疫情引起的恐慌情緒在一定程度上使得行業(yè)復(fù)蘇有所滯后。
此次疫情讓民眾更加重視身體健康和免疫力的提高，“文旅+康養(yǎng)”或成穿越疫情的新機(jī)會。
深圳華僑城文化集團(tuán)總經(jīng)理胡梅林認(rèn)為，疫情無疑將影響整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)的生態(tài)。有的業(yè)態(tài)可能會壯大，而有的業(yè)態(tài)可能會消失，但康養(yǎng)仍將迎來一個(gè)百花齊放的時(shí)代，至少擁有十年的發(fā)展黃金期。
華僑城旗下部分康養(yǎng)項(xiàng)目已逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2月28日，華僑城芒市生態(tài)田園康養(yǎng)小鎮(zhèn)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，該項(xiàng)目由華僑城、云南德宏州芒市政府以及云南文化產(chǎn)業(yè)投資控股集團(tuán)三方合作，核心規(guī)劃面積3275畝，計(jì)劃總投資153億元，建設(shè)工期為5年。
胡梅林指出，康養(yǎng)和治病不一樣，康養(yǎng)需要“養(yǎng)”，關(guān)鍵是通過自然活動(dòng)的方式來提高人體自身免疫力。未來的文旅項(xiàng)目中，近郊短途游會爆發(fā)，尤其是鄉(xiāng)村旅游，可以加入田耕、桑漁、采摘、爬山等適合國人的自然型運(yùn)動(dòng)。
文旅業(yè)態(tài)變革下，“云旅游”也成為疫情期間旅游業(yè)的全新嘗試。
3月1日，西藏布達(dá)拉宮景區(qū)首次開啟“云春游”，網(wǎng)友們通過網(wǎng)絡(luò)直播足不出戶就可“游覽”布達(dá)拉宮。中國國家博物館、甘肅省博物館等國內(nèi)8家博物館也通過直播開啟了“云春游”。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)已有至少20個(gè)城市、1000多家景區(qū)開通了線上游覽服務(wù)，為宅在家的人們提供了不同的“出游”體驗(yàn)。
張波指出：“可以肯定的是，在5G時(shí)代下線上化將是一個(gè)大趨勢，但目前線上化無論從硬件還是用戶體驗(yàn)角度來看都還有很大的提升空間，近期內(nèi)并不會出現(xiàn)需求爆發(fā)式增長，科技更多是在助力線上化的體驗(yàn)，同時(shí)提升一定的轉(zhuǎn)化效率?！?/p>
政策扶持 行業(yè)洗牌
疫情之下,文旅行業(yè)將洗牌,頭部企業(yè)更強(qiáng),市場份額更高,同質(zhì)化、沒有競爭力的中小企業(yè)會加速消失。
最近一周，北京、上海、廣州多地政府密集推出政策措施指導(dǎo)扶持文旅業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。3月4日，成都市政府出臺《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情影響促進(jìn)文化旅游業(yè)健康發(fā)展的若干措施》，以20條具體措施減輕疫情對文旅企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響。
具體來看，此次出臺的20條措施涉及稅款免減緩繳、社保免減緩繳、租金補(bǔ)貼、融資支持、穩(wěn)定就業(yè)、公積金支持等20個(gè)方面。
北京民生智庫發(fā)布的《疫情對旅游行業(yè)(旅行社)影響調(diào)查》指出，疫情下旅游公司業(yè)務(wù)停滯收入消失，房租、人員工資等剛性支出不減，現(xiàn)金流正在枯竭。其中，47.1%被訪企業(yè)表示流動(dòng)資金可支撐1?3個(gè)月，23.1%的企業(yè)可支撐半個(gè)月至1個(gè)月。
針對疫情帶來的損失問題，華僑城集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示：“華僑城集團(tuán)文化旅游業(yè)務(wù)規(guī)模相對較大，地域和業(yè)態(tài)布局廣泛，從業(yè)態(tài)來看，景區(qū)、酒店、旅行社等板塊的損失較為突出；預(yù)計(jì)2020年華僑城集團(tuán)游客量、經(jīng)營收入預(yù)計(jì)將有不同程度的下降，目前仍在根據(jù)疫情防控情況作具體評估?！?/p>
春節(jié)對于文旅行業(yè)而言是難得的“旺季”。數(shù)據(jù)顯示，2019年華僑城A旅游春節(jié)七天假期迎客560萬人次，而整個(gè)2019年景區(qū)接待人次達(dá)5209萬人次，換言之，僅春節(jié)七天的接待人數(shù)就占據(jù)了全年的十分之一。
華僑城A的文旅收入主要分為主題公園門票收入、酒店收入和旅游地產(chǎn)的租金收入。而其中華僑城的主題公園與酒店通常是結(jié)合在一起的，因此主題公園接待人數(shù)的下降也將間接造成酒店收入的同比下降。
華僑城A營收主要是旅游綜合和房地產(chǎn)兩項(xiàng)主營業(yè)務(wù)，其中地產(chǎn)收入占比略高于旅游收入，以2018年為例，華僑城A房地產(chǎn)板塊營業(yè)收入為280.4億元，營收占比為58.3%；旅游綜合板塊營業(yè)收入為196.6億元，營收占比為40.9%。
華僑城A近期公告指出，一季度旅游綜合業(yè)務(wù)因接待游客人次減少，預(yù)計(jì)收益會同比下降；而房地產(chǎn)業(yè)務(wù)因2019年末簽約銷售規(guī)模同比增長明顯，考慮到結(jié)轉(zhuǎn)因素，預(yù)計(jì)一季度確認(rèn)收入會有適當(dāng)增長。預(yù)計(jì)本次疫情對公司2020年一季度業(yè)績不會產(chǎn)生重大影響。
盤和林指出：“華僑城不僅是文旅的龍頭，在房企里面也是位于前列，而疫情對這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)都有影響，不過未來隨著疫情散去，再加上該公司在旅游綜合項(xiàng)目上的合理布局，收入將有望增長，后市展望依然穩(wěn)定。”
來源 中國經(jīng)營報(bào)
責(zé)編 陶優(yōu)
審核 陳大衡