文旅頭條訊（融媒體記者 王艷華 通訊員 殷學(xué)勇 文/圖）近日，為深入推進(jìn)玉溪市旅游市場秩序整治工作，切實解決玉溪旅游市場中存在的突出問題，玉溪市旅游市場秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織相關(guān)成員單位執(zhí)法人員，對玉溪市部分縣（市、區(qū)）開展旅游市場秩序聯(lián)合執(zhí)法檢查行動。

（檢查組檢查通?？h秀山歷史文化公園）

此次聯(lián)合執(zhí)法檢查，由玉溪市旅游市場秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室從小組成員單位抽調(diào)10名執(zhí)法人員組成2個執(zhí)法檢查組，對澄江市、通?？h、紅塔區(qū)、新平縣采取明查暗訪、實地檢查等方式開展旅游市場秩序聯(lián)合執(zhí)法檢查行動。

（檢查組深入新平縣石門峽景區(qū)開展執(zhí)法檢查工作）

檢查組深入4縣（市、區(qū)）抽取24家文旅企業(yè)開展執(zhí)法檢查，重點督查落實旅游市場秩序整治“22 條措施”和旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”；景區(qū)景點落實門票預(yù)約、疫情防控、游客限流等疫情防控工作措施，以及誠信經(jīng)營、設(shè)施設(shè)備維護(hù)和服務(wù)態(tài)度等情況。在澄江祿充景區(qū)、孤山景區(qū)、翡翠灣酒店組織旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員召開座談會，分析當(dāng)前旅游企業(yè)存在的主要問題和不足，并就旅游企業(yè)下一步如何進(jìn)一步加強內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量等方面提出要求，盡可能減少旅游投訴，不斷提升游客滿意度，努力營造我市良好旅游市場發(fā)展環(huán)境。

（檢查組召開會議向?qū)俚刂鞴懿块T反饋檢查情況和存在的主要問題）

檢查結(jié)束后，檢查組分別組織澄江市、通海縣、紅塔區(qū)、新平縣旅游市場秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員單位召開檢查情況反饋會，通報市場檢查情況和存在的主要問題：一是部分旅游企業(yè)沒有明碼標(biāo)價、公示不夠規(guī)范，收費不合理；沒有亮證經(jīng)營；基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、安全監(jiān)管措施不到位；旅行社不能提供相關(guān)臺賬資料等經(jīng)營不規(guī)范。二是部分縣（市、區(qū)）旅游執(zhí)法、投訴處置人員配備不足，現(xiàn)場執(zhí)法的頻率和覆蓋面不夠，旅游監(jiān)管執(zhí)法力量薄弱。三是部分網(wǎng)吧未嚴(yán)格執(zhí)行消費者隔位就坐、佩戴口罩，仍存在吸煙現(xiàn)象，部分景區(qū)景點存在沒有全面落實疫情防控工作措施，從業(yè)人員防護(hù)意識不強，防護(hù)措施不到位等。

（檢查涉旅企業(yè)經(jīng)營情況）

針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，執(zhí)法檢查組要求各縣（市、區(qū)）把旅游市場秩序整治放在重要位置，切實落實責(zé)任，加強旅游市場秩序綜合監(jiān)管，適時研究措施辦法，對標(biāo)對表，加以整改落實，繼續(xù)保持旅游市場秩序整治高壓態(tài)勢，維護(hù)全市良好的旅游市場發(fā)展環(huán)境。

見習(xí)編輯 李舒琪

責(zé)編 陶優(yōu)

審核 陳大衡