2021年清明、五一假期將至,為更好地維護旅游者合法權(quán)益,讓廣大來滇游客舒心游云南,結(jié)合近期旅游投訴情況及消費新特點、新問題,云南省旅游業(yè)協(xié)會發(fā)布以下旅游消費提示。
來滇游客參團旅游時,請選擇有合法正規(guī)資質(zhì)的旅行社,并簽訂旅游合同,仔細閱讀合同條款,清楚約定各種事項;提倡理性消費,審慎選擇不合理的低價旅游產(chǎn)品,主動抵制不法經(jīng)營行為,降低消費風(fēng)險。
請廣大游客保持正確的消費觀,不要輕信虛假宣傳、一味追求廉價、盲目跟風(fēng)購買,主動拒絕以免費旅游、購物(會員)送旅游、旅游贈禮品等名義或者以俱樂部、戶外活動、康養(yǎng)活動、賽事活動等為噱頭的不合理低價游旅游產(chǎn)品,更好地保障自身安全和合法權(quán)益。
若在旅途中遭遇涉旅糾紛,請游客理性處理,切莫采取過激手段,保留好憑據(jù),并可撥打云南省旅游服務(wù)熱線96301進行反映和投訴。
云南省旅游業(yè)協(xié)會
2021年3月22日

來源 云南省旅游業(yè)協(xié)會
責(zé)編 馬寅瑞
審核 馬永虎