2021年清明、五一假期將至，為更好地維護旅游者合法權(quán)益，讓廣大來滇游客舒心游云南，結(jié)合近期旅游投訴情況及消費新特點、新問題，云南省旅游業(yè)協(xié)會發(fā)布以下旅游消費提示。

來滇游客參團旅游時，請選擇有合法正規(guī)資質(zhì)的旅行社，并簽訂旅游合同，仔細閱讀合同條款，清楚約定各種事項；提倡理性消費，審慎選擇不合理的低價旅游產(chǎn)品，主動抵制不法經(jīng)營行為，降低消費風(fēng)險。

請廣大游客保持正確的消費觀，不要輕信虛假宣傳、一味追求廉價、盲目跟風(fēng)購買，主動拒絕以免費旅游、購物（會員）送旅游、旅游贈禮品等名義或者以俱樂部、戶外活動、康養(yǎng)活動、賽事活動等為噱頭的不合理低價游旅游產(chǎn)品，更好地保障自身安全和合法權(quán)益。

若在旅途中遭遇涉旅糾紛，請游客理性處理，切莫采取過激手段，保留好憑據(jù)，并可撥打云南省旅游服務(wù)熱線96301進行反映和投訴。

云南省旅游業(yè)協(xié)會

2021年3月22日

來源 云南省旅游業(yè)協(xié)會

責(zé)編 馬寅瑞

審核 馬永虎