文旅頭條訊（融媒體記者 夏仕華 文）5月21日晚，漾濞6.4級地震發(fā)生后，大理州文化和旅游系統(tǒng)迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，按照全省抗震救災(zāi)工作要求，迅速開展地震影響排查及應(yīng)急處置工作，各部門、文旅企業(yè)紛紛展開行動，全力保障游客安全。
妥善安置游客 迅速開展排查檢查
大理州文化和旅游局及時成立由黨組書記、局長趙薇任組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組，協(xié)調(diào)全州景區(qū)景點、文保單位、文化場所、星級酒店等單位，全力做好抗震救災(zāi)工作。安排工作專班在局辦公室24小時應(yīng)急值守。同時，及時派出由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊的工作組趕赴漾濞縣指導(dǎo)抗震救災(zāi)的相關(guān)工作。
漾濞石門關(guān)景區(qū)為地震當日19名滯留游客提供被褥、礦泉水和食品，將溫暖送到每個客人。5月22日，在震區(qū)交通逐步恢復(fù)、確保安全的前提下，第一時間協(xié)助游客返回住地。
全州文旅系統(tǒng)連夜組織力量核查落實文化和旅游行業(yè)受災(zāi)和人員傷亡等情況，對公共文化和旅游服務(wù)設(shè)施、文物、賓館酒店、景區(qū)景點和文化娛樂場所等進行重點排查。
大理旅游集團下屬各單位迅速組織安排值守人員，共計135人連夜開展震后安全隱患大排查，并做好到景區(qū)停車場避險群眾的交通疏導(dǎo)和秩序維護。針對地震隱患，繼續(xù)加強對索道特種設(shè)備、索道線路、供電線路、景區(qū)建筑物開展安全排查。對游船系纜設(shè)備進行加固，提高安全檢查等級，扎實做好每一個環(huán)節(jié)旅游安全隱患排查和整改，為游客創(chuàng)造一個安全放心的旅游環(huán)境。
大理機場迅疾啟動預(yù)案，及時召開運行保障現(xiàn)場工作會議，機場各部門全面對跑道、助航燈光、通信導(dǎo)航設(shè)備、信息系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、油料設(shè)備等進行全面檢查，確保設(shè)備處于正常狀態(tài)，全力做好抗震救災(zāi)相關(guān)的航班保障，確保旅客生命財產(chǎn)安全，保證空中救援通道安全暢通。
截至目前，全州無游客及文旅從業(yè)人員傷亡情況，全州A級景區(qū)設(shè)施無重大損毀情況，州內(nèi)星級酒店和等級旅游民宿整體情況平穩(wěn)，暫無房屋及設(shè)施受損情況。除漾濞縣石門關(guān)4A級景區(qū)和漾濞縣各類文化服務(wù)場所暫停對外開放外，全州其他縣市景點景區(qū)、餐飲酒店、各類文化場所正常開放，航班、高鐵、公路客運運行有序。
全力保障游客權(quán)益和安全 體現(xiàn)文旅行業(yè)關(guān)愛
地震發(fā)生后，蒼山石門關(guān)景區(qū)對本地員工家庭受災(zāi)情況進行了排查和慰問。同時，協(xié)助設(shè)立在景區(qū)停車場的兩個臨時安置點，提供熱水等服務(wù)。作為大理州餐飲與美食行業(yè)協(xié)會副會長單位，高老莊酒店無償、免費為受災(zāi)群眾提供盒飯。大理州導(dǎo)游協(xié)會及時協(xié)助轉(zhuǎn)發(fā)應(yīng)急倡議、志愿者召集等相關(guān)信息，并通過會員群及時普及地震防護小常識。在做好抗震救災(zāi)的同時，全州文旅行業(yè)積極作為，體現(xiàn)行業(yè)關(guān)愛。
華僑城集團迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，建立協(xié)調(diào)機制，對各子公司，特別是對大理區(qū)域子公司進行了一系列部署安排。并就地震災(zāi)害損失和震后古城保護、項目復(fù)工等相關(guān)情況進行及時匯報。22日上午，大理華僑城征集30余名志愿者組成突擊隊，迅速趕赴云南省滇西救災(zāi)儲備中心，搬運賑濟家庭包、帳篷、沖鋒衣等救災(zāi)物資。
旅悅旗下花筑民宿在大理有44家門店，相關(guān)負責(zé)人表示，5月21日晚起，花筑大理地區(qū)門店收到因地震導(dǎo)致的退訂訂單共15個，已迅速完成免費退改?！?2號當天，有一個團隊取消預(yù)定的150間房，我們第一時間為他們辦理了全額退款。面對自然災(zāi)害，大家都互相理解和支持?！贝罄硎衅刑崧眯形幕瘋髅接邢薰矩撠?zé)人聶先生介紹道。
大理機場有關(guān)負責(zé)人表示，針對部分旅客退票或改期，機場將積極協(xié)助按照航司最新規(guī)則，為旅客提供服務(wù)，保障游客權(quán)益。5月22日，大理機場共保障運輸起降71架次，旅客吞吐量7036人次；23日計劃保障航班61架次，預(yù)計旅客吞吐量5500人次，目前機場運行正常。
責(zé)編 馬寅瑞
審核 陳大衡