文旅頭條訊（融媒體記者 劉婭娟 文）7月7日，昆明市文化和旅游局發(fā)布6月紅黑榜，昆明市10家旅行社，2名導游上紅榜，12家旅行社和5名從業(yè)人員上黑榜。

據(jù)了解，為推進旅行社、分社誠信經(jīng)營和從業(yè)人員規(guī)范執(zhí)業(yè)，昆明市文化和旅游局制定實施了《昆明市旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”制度》，并于2018年7月公布第一期“紅黑榜”。 2021年6月“紅黑榜”是昆明市實施該項制度以來，對昆明市旅行社行業(yè)及導游實施動態(tài)監(jiān)管以來公布的第30期。

根據(jù)《昆明市旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”制度》，現(xiàn)將2021年6月“紅黑榜”信息公布如下：

紅榜發(fā)布信息

（一）接待量前10位且同月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄的旅行社

1. 石林風光旅行社有限公司

2. 云南攜程百事通國際旅行社有限公司

3. 云南化之悅國際旅行社有限公司

4. 云南天循國際旅行社有限責任公司

5. 昆明游家國際旅行社有限公司

6. 石林天緣千里旅行社有限公司

7. 云南佳途國際旅行社有限公司

8. 云南彬達假日國際旅行社有限公司

9. 昆明壹途旅行社有限公司

10. 昆明風情國際旅游（集團）有限公司

（二）提供導游服務，游客滿意度高的導游

1. 導游：喬 程(導游證號：LCD3523W）

2. 導游：余麗光(導游證號：GJD1221J）

黑榜發(fā)布信息

（一）按照《云南省旅行社經(jīng)營行為評價及重點監(jiān)管辦法》，被扣6分及以上的旅行社

昆明博大旅行社有限公司（罰款15萬元）

（二）因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的旅行社、分社及從業(yè)人員

1. 盈科美辰國際旅行社有限公司昆明分公司（罰款5萬元）

2. 導游：王劍沖（導游證號：YCM2474W，處罰2萬元）

3. 導游：李 妍（導游證號：KS56712Q，處罰3萬元）

4. 從業(yè)人員：余俊炎（身份證號：430281****12277816，處罰1萬元）

5. 從業(yè)人員：牛莎莎（身份證號：530181****04203924，處罰2萬元）

6. 從業(yè)人員：楊耀水（身份證號：430281****05147256，處罰10萬元）

（三）同一個月內因負主要責任而產生有效投訴2次及以上的旅行社

1. 云南國中國際旅行社有限公司(16件)

2. 云南錦程國際旅行社有限公司(8件)

3. 云南昆旅國際旅行社有限公司（7件）

4. 云南環(huán)游商務國際旅行社有限公司（6件）

5. 云南環(huán)球國際旅行社有限公司（5件）

6. 昆明樂途旅行社有限公司（5件）

7. 云南光大旅行社（4件）

8. 石林山水旅行社有限公司（4件）

9. 云南翔蝠國際旅行社有限公司（3件）

10. 云南云鵬國際旅行社有限公司昆明第二分公司（2件）

根據(jù)《昆明市旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”制度》，昆明市文化和旅游局將加大對被列入黑榜名單的旅行社和從業(yè)人員的監(jiān)管力度，加大檢查頻次，督促開展自查自糾，限期整改。

責編 龔怡丹

見習編輯 王楚云

審核 馬永虎