文旅頭條訊(融媒體記者 劉婭娟 文)7月7日,昆明市文化和旅游局發(fā)布6月紅黑榜,昆明市10家旅行社,2名導游上紅榜,12家旅行社和5名從業(yè)人員上黑榜。
據(jù)了解,為推進旅行社、分社誠信經(jīng)營和從業(yè)人員規(guī)范執(zhí)業(yè),昆明市文化和旅游局制定實施了《昆明市旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”制度》,并于2018年7月公布第一期“紅黑榜”。 2021年6月“紅黑榜”是昆明市實施該項制度以來,對昆明市旅行社行業(yè)及導游實施動態(tài)監(jiān)管以來公布的第30期。
根據(jù)《昆明市旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”制度》,現(xiàn)將2021年6月“紅黑榜”信息公布如下:
紅榜發(fā)布信息
(一)接待量前10位且同月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄的旅行社
1. 石林風光旅行社有限公司
2. 云南攜程百事通國際旅行社有限公司
3. 云南化之悅國際旅行社有限公司
4. 云南天循國際旅行社有限責任公司
5. 昆明游家國際旅行社有限公司
6. 石林天緣千里旅行社有限公司
7. 云南佳途國際旅行社有限公司
8. 云南彬達假日國際旅行社有限公司
9. 昆明壹途旅行社有限公司
10. 昆明風情國際旅游(集團)有限公司
(二)提供導游服務,游客滿意度高的導游
1. 導游:喬 程(導游證號:LCD3523W)
2. 導游:余麗光(導游證號:GJD1221J)
黑榜發(fā)布信息
(一)按照《云南省旅行社經(jīng)營行為評價及重點監(jiān)管辦法》,被扣6分及以上的旅行社
昆明博大旅行社有限公司(罰款15萬元)
(二)因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的旅行社、分社及從業(yè)人員
1. 盈科美辰國際旅行社有限公司昆明分公司(罰款5萬元)
2. 導游:王劍沖(導游證號:YCM2474W,處罰2萬元)
3. 導游:李 妍(導游證號:KS56712Q,處罰3萬元)
4. 從業(yè)人員:余俊炎(身份證號:430281****12277816,處罰1萬元)
5. 從業(yè)人員:牛莎莎(身份證號:530181****04203924,處罰2萬元)
6. 從業(yè)人員:楊耀水(身份證號:430281****05147256,處罰10萬元)
(三)同一個月內因負主要責任而產生有效投訴2次及以上的旅行社
1. 云南國中國際旅行社有限公司(16件)
2. 云南錦程國際旅行社有限公司(8件)
3. 云南昆旅國際旅行社有限公司(7件)
4. 云南環(huán)游商務國際旅行社有限公司(6件)
5. 云南環(huán)球國際旅行社有限公司(5件)
6. 昆明樂途旅行社有限公司(5件)
7. 云南光大旅行社(4件)
8. 石林山水旅行社有限公司(4件)
9. 云南翔蝠國際旅行社有限公司(3件)
10. 云南云鵬國際旅行社有限公司昆明第二分公司(2件)
根據(jù)《昆明市旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”制度》,昆明市文化和旅游局將加大對被列入黑榜名單的旅行社和從業(yè)人員的監(jiān)管力度,加大檢查頻次,督促開展自查自糾,限期整改。

責編 龔怡丹
見習編輯 王楚云
審核 馬永虎