9月2日，《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理辦法》在文化和旅游部官網(wǎng)公開發(fā)布。該辦法的出臺(tái)，旨在強(qiáng)化對(duì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理，約束表演者行為，堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向。無論是網(wǎng)絡(luò)主播，還是開設(shè)直播賬號(hào)的演藝明星，其背后的經(jīng)紀(jì)公司都將納入該辦法的管理范圍。
《辦法》所稱的網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，行業(yè)內(nèi)俗稱“MCN機(jī)構(gòu)”“主播公會(huì)”，是指依法從事網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的經(jīng)營單位。網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)活動(dòng)包括：網(wǎng)絡(luò)表演內(nèi)容的組織、制作、營銷等經(jīng)營活動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)表演者的簽約、推廣、代理等經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。遵照線上線下統(tǒng)一管理原則，《辦法》進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)表演平臺(tái)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、主播三方關(guān)系，形成“平臺(tái)管經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)”“經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管主播”的層層責(zé)任傳導(dǎo)機(jī)制。
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)表演直播活動(dòng)中，仍存在為博取眼球、獲得流量，錯(cuò)誤引導(dǎo)粉絲群體，制作、發(fā)布的內(nèi)容違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀等情況，同時(shí)個(gè)別經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一味追逐經(jīng)濟(jì)利益，為誘導(dǎo)打賞、虛假消費(fèi)、炒作宣傳等網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)提供生存土壤和發(fā)展空間。對(duì)此，《辦法》明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得以虛假消費(fèi)、帶頭打賞等方式誘導(dǎo)用戶消費(fèi)，不得以打賞排名、虛假宣傳等方式炒作網(wǎng)絡(luò)表演者收入。網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)簽約網(wǎng)絡(luò)表演者的約束，要求其不得以語言刺激、不合理特殊對(duì)待、承諾返利等方式誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。
《辦法》還要求，網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)簽約的網(wǎng)絡(luò)表演者的違法違規(guī)行為和有關(guān)投訴舉報(bào)信息進(jìn)行記錄、保存，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，并根據(jù)不同情形，采取限制服務(wù)、停止合作、提請行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行聯(lián)合抵制等措施。網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配合文化和旅游行政部門的監(jiān)督檢查，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)活動(dòng)信息數(shù)據(jù)。
壓實(shí)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)責(zé)任的同時(shí)，《辦法》要求進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律威懾力，加強(qiáng)信用信息在行業(yè)評(píng)先評(píng)優(yōu)、市場拓展等方面的參考與應(yīng)用，對(duì)列入失信名單的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可采取公開譴責(zé)、取消行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員資格、開展行業(yè)聯(lián)合抵制等措施。同時(shí)，積極開展行業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化誠信教育。據(jù)悉，為更好落實(shí)《辦法》的相關(guān)要求，中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)近期將成立網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)委員會(huì)，在行業(yè)自律、正面引導(dǎo)、教育培訓(xùn)方面開展工作。
《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理辦法》的出臺(tái)，是文化和旅游部治理網(wǎng)絡(luò)表演行業(yè)“娛樂至上”“流量至上”等不良風(fēng)氣的重要舉措之一。對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)明確準(zhǔn)入資格、劃定行為紅線、規(guī)定執(zhí)行細(xì)則，有利于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)表演行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
據(jù)文化和旅游部市場管理司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步還將出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理的通知》，明確演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)藝人經(jīng)紀(jì)、粉絲引導(dǎo)以及演出內(nèi)容安排等方面的工作職責(zé)，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。在全國演出經(jīng)紀(jì)人員資格考試中，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)價(jià)值導(dǎo)向和法規(guī)政策方面的考核。
網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理辦法
第一條? 為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營行為，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)表演內(nèi)容管理，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)表演行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依法從事下列活動(dòng)的經(jīng)營單位：
（一）網(wǎng)絡(luò)表演的組織、制作、營銷等經(jīng)營活動(dòng)；
（二）網(wǎng)絡(luò)表演者的簽約、推廣、代理等經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。
第三條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守憲法和有關(guān)法律、法規(guī)，堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，不斷豐富人民群眾的文化生活。
第四條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)依法取得營業(yè)性演出許可證。
網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)申請辦理營業(yè)性演出許可證，應(yīng)當(dāng)依照《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》第六條、第十條、第十一條，以及《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第八條、第十條、第十三條、第十五條關(guān)于營業(yè)性演出許可證的申請條件、申請材料和外商投資等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依法對(duì)本單位開展的網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營活動(dòng)承擔(dān)主體責(zé)任，核驗(yàn)平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)。
第六條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)絡(luò)表演者提供網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)通過面談、視頻通話等有效方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)表演者進(jìn)行身份核實(shí)。網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得在明知網(wǎng)絡(luò)表演者提供的身份信息與其真實(shí)身份不一致的情況下，為其提供網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)絡(luò)表演者提供網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)簽訂協(xié)議，約定雙方權(quán)利義務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)表演者的合法權(quán)益。
第七條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得為未滿十六周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)服務(wù)；為十六周歲以上的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其身份信息進(jìn)行認(rèn)證，并經(jīng)其監(jiān)護(hù)人書面同意。在征詢監(jiān)護(hù)人意見時(shí)，應(yīng)當(dāng)向監(jiān)護(hù)人解釋有關(guān)網(wǎng)絡(luò)表演者權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和違約條款并留存相關(guān)交流記錄。
網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)服務(wù)，不得損害未成年人身心健康，不得侵犯未成年人權(quán)益。
第八條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)簽約網(wǎng)絡(luò)表演者的管理，定期開展政策法規(guī)和職業(yè)道德培訓(xùn)，講解網(wǎng)絡(luò)表演相關(guān)法律法規(guī)，明確禁止內(nèi)容和行為，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)表演者守法意識(shí)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)表演者形成良好的職業(yè)道德。
第九條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得組織、制作、營銷含有《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》第二十五條、《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營活動(dòng)管理辦法》第六條禁止內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)表演。
第十條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)簽約網(wǎng)絡(luò)表演者所提供的網(wǎng)絡(luò)表演含有違法違規(guī)內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)立即要求網(wǎng)絡(luò)表演者停止網(wǎng)絡(luò)表演活動(dòng)，并及時(shí)通知相關(guān)網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營單位。
第十一條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得以虛假消費(fèi)、帶頭打賞等方式誘導(dǎo)用戶在網(wǎng)絡(luò)表演直播平臺(tái)消費(fèi)，不得以打賞排名、虛假宣傳等方式進(jìn)行炒作。
網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)簽約網(wǎng)絡(luò)表演者的約束，要求其不得以語言刺激、不合理特殊對(duì)待、承諾返利、線下接觸或交往，或者贈(zèng)送包含違法內(nèi)容的圖片或視頻等方式誘導(dǎo)用戶在網(wǎng)絡(luò)表演直播平臺(tái)消費(fèi)。
第十二條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)簽約網(wǎng)絡(luò)表演者的違法違規(guī)處理結(jié)果、投訴舉報(bào)處置情況等信息進(jìn)行記錄、保存，并根據(jù)不同情形，采取限制服務(wù)、停止合作、提請行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行聯(lián)合抵制等措施。
網(wǎng)絡(luò)表演者借用、冒用他人身份證件簽約的，網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可提請行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行聯(lián)合抵制；情節(jié)嚴(yán)重的，由相關(guān)部門依法追究其法律責(zé)任。
第十三條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配合文化和旅游行政部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)活動(dòng)信息數(shù)據(jù)。
第十四條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備滿足業(yè)務(wù)需要的網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)人員。網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)人員與所簽約網(wǎng)絡(luò)表演者人數(shù)比例原則上不低于1:100。
網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)人員從事營業(yè)性演出經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資格證書。
第十五條 網(wǎng)絡(luò)表演行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營規(guī)范，開展行業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化誠信教育，對(duì)列入失信名單的會(huì)員可采取公開譴責(zé)、取消會(huì)員資格、進(jìn)行聯(lián)合抵制等措施。
第十六條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違反本辦法第四條有關(guān)規(guī)定，由文化和旅游主管部門依照《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》第四十三條予以查處。
第十七條 網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)活動(dòng)以外的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，依照相關(guān)規(guī)定管理。
第十八條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理辦法》解讀
1.《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理辦法》制定背景
目前，網(wǎng)絡(luò)表演內(nèi)容提供方主要包括網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營單位、網(wǎng)絡(luò)表演者和網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營單位和網(wǎng)絡(luò)表演者，文化和旅游部已通過制定相應(yīng)的管理政策和指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)開展行業(yè)自律，形成了有效的管理體系。而作為聯(lián)結(jié)直播內(nèi)容生產(chǎn)者和傳播渠道中間橋梁的網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)直播內(nèi)容有較大影響力，卻處于管理的空白地帶，亟需提高管理工作的精細(xì)化水平。因此，需要進(jìn)一步明確平臺(tái)、主播、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)三方關(guān)系，形成平臺(tái)管經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管主播的層層責(zé)任傳導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)表演行業(yè)內(nèi)容源頭管理，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)表演行業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理也是引導(dǎo)粉絲理性追星、治理粉絲圈亂象的重要舉措。
2.網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)表演者有哪些責(zé)任
一是要采取有效手段核實(shí)表演者身份。有效手段包括但不限于面談、視頻通話，目的在于確認(rèn)表演者與其提供的身份信息一致，避免出現(xiàn)冒名頂替的情況。身份信息屬于個(gè)人信息，網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)應(yīng)遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》的有關(guān)要求。
二是應(yīng)當(dāng)與表演者簽訂協(xié)議。應(yīng)通過合同，約定雙方權(quán)利義務(wù)；不能在未簽訂合同的情況下為表演者提供網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)服務(wù)。合同形式應(yīng)為《中華人民共和國民法典》第四百六十九條所述的書面形式：書面形式是合同書、信件、電報(bào)、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式。
三是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)簽約網(wǎng)絡(luò)表演者的約束。當(dāng)前，表演者對(duì)用戶采取語言刺激、不合理特殊對(duì)待、承諾返利、線下接觸或交往，或者贈(zèng)送包含違法內(nèi)容的圖片或視頻等方式誘導(dǎo)、誘惑用戶進(jìn)行打賞等消費(fèi)行為多發(fā)，網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為與主播有密切聯(lián)系的日常管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)表演者此類行為的管理，明令禁止。同時(shí)，對(duì)于粉絲數(shù)量較大的表演者，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與表演者共同加強(qiáng)對(duì)粉絲群體的引導(dǎo)，避免出現(xiàn)粉絲惡意擾亂其他表演者正常網(wǎng)絡(luò)表演活動(dòng)或與其他表演者的粉絲爭吵、謾罵等情況。
四是應(yīng)對(duì)表演者加強(qiáng)教育培訓(xùn)。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要告知表演者應(yīng)該遵守的法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，禁止其在直播中出現(xiàn)違法違規(guī)內(nèi)容，或發(fā)生臟話連篇、與粉絲對(duì)罵等不當(dāng)行為。通過培訓(xùn)提高表演者的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)表演者通過優(yōu)質(zhì)表演內(nèi)容吸引用戶。
3.直播平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要為主播提供簽約、推廣、代理等經(jīng)紀(jì)服務(wù)，以及網(wǎng)絡(luò)表演內(nèi)容的組織、制作、營銷等經(jīng)營服務(wù)，同時(shí)，還為網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營單位輸送適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)表演活動(dòng)的主播，負(fù)責(zé)主播的日常管理工作。
在主播管理方面，直播平臺(tái)作為直接提供內(nèi)容傳播服務(wù)方，按照《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營活動(dòng)管理辦法》負(fù)有人員管理和內(nèi)容審核責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按照本《辦法》負(fù)有人員管理責(zé)任。主播在直播中出現(xiàn)違法違規(guī)情況，直播平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)均負(fù)有責(zé)任。
4.“網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)人員與所簽約網(wǎng)絡(luò)表演者人數(shù)比例原則上不低于1:100”是基于什么考慮
相較傳統(tǒng)演出經(jīng)紀(jì)服務(wù)大多1對(duì)1甚至是多對(duì)1的線下服務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)服務(wù)因行業(yè)自身特性，大多是1對(duì)多的線上服務(wù)模式，有的甚至是1對(duì)上百、上千。《辦法》提出的網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)人員與所簽約網(wǎng)絡(luò)表演者人數(shù)比例原則上不低于1:100，主要是考慮到經(jīng)紀(jì)人員的管理能力，為保障其提供的經(jīng)紀(jì)服務(wù)質(zhì)量，這一比例限制充分征求了直播平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的意見。
5.行業(yè)組織應(yīng)如何加強(qiáng)行業(yè)自律
目前，中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)制定了《演出行業(yè)演藝人員從業(yè)自律管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)表演（直播）內(nèi)容百不宜手冊》《網(wǎng)絡(luò)主播警示和復(fù)出管理規(guī)范》，在演藝人員、主播、直播平臺(tái)方面都制定了行業(yè)自律規(guī)范，開展了有效的行業(yè)自律。行業(yè)組織可依照此前思路，可針對(duì)網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，逐步開展行業(yè)自律工作。
來源 文旅之聲
責(zé)編 馬寅瑞
審核 邱忠文