國慶假期即將到來，廣大市民游客出游意愿較強(qiáng)，但旅游安全風(fēng)險(xiǎn)不容忽視；為此，紅河州文化和旅游局溫馨提示市民、游客，出行前加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評估，科學(xué)規(guī)劃行程，做好疫情防控、文明安全出游。

1.出游前，選擇有資質(zhì)、誠信好的旅行社，并簽訂規(guī)范的旅游合同，明確約定行程和服務(wù)項(xiàng)目，向簽約旅行社繳納費(fèi)用時(shí)，索取正規(guī)發(fā)票。

2.拒絕參加“不合理低價(jià)游”，不能相信“天上掉餡餅”的好事。一般以購物送旅游或企業(yè)贊助免費(fèi)送旅游的，都是“坑”。

3.旅游購物過程中，選擇有營業(yè)執(zhí)照的商店，購物時(shí)理性消費(fèi)，向商家索要正規(guī)發(fā)票。云南省實(shí)行“30天無理由退貨”。

4.出游前，持續(xù)關(guān)注旅游目的地發(fā)布的疫情風(fēng)險(xiǎn)情況，出行前準(zhǔn)備口罩、消毒劑等物品，做好自我防護(hù)，戴口罩、勤洗手，測體溫、勤消毒，少聚集、勤通風(fēng)，不前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅行。

5.提前查詢旅游景區(qū)疫情防控、門票預(yù)約、游客限流等措施。

6.自駕出游，實(shí)時(shí)了解高速、國省道、旅游公路等交通路況信息，合理安排出行時(shí)間，盡量避開熱門景點(diǎn)和出行高峰時(shí)段，錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰出行，駕駛員杜絕疲勞駕駛、酒后駕車和超速駕駛，注意禮讓。

7.出游時(shí)遵守法律法規(guī)和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，保護(hù)公共設(shè)施，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，自覺踐行文明旅游，做文明游客。

8.就餐時(shí)按需點(diǎn)餐、按需取餐、少量多次，自覺踐行“光盤行動(dòng)”，弘揚(yáng)勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德。

9.在旅游途中遇到困難，及時(shí)尋求導(dǎo)游、組團(tuán)社或當(dāng)?shù)芈糜涡姓鞴懿块T的幫助。發(fā)生糾紛時(shí)應(yīng)及時(shí)冷靜應(yīng)對，及時(shí)溝通。不宜通過過激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾，理性合理維權(quán)，注意留存、保管好相關(guān)證據(jù)材料，安全返程后向相關(guān)行政部門舉報(bào)投訴。

紅河州旅游投訴（咨詢）電話：

州  級：0873-3055370

個(gè)舊市：0873-2181923

開遠(yuǎn)市：0873-7123211

蒙自市：0873-3727680

建水縣: 0873-7620895

石屏縣：0873-3064590

彌勒市：0873-6134777

瀘西縣：0873-6621508

紅河縣: 0873-4621450

元陽縣：0873-5643200

綠春縣：0873-4220950

屏邊縣：0873-3046004

金平縣：0873-3051103

河口縣：0873-3425399

紅河州文化和旅游局

2021年9月30日

來源 紅河州文化和旅游局

責(zé)編 劉榕杉

審核 古文麗