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3月18日，共青團麗江市委與市創(chuàng)文辦、市文化和旅游局共同主辦的麗江市2023年文化和旅游青年志愿服務培訓在麗江市文化和旅游局舉行。

培訓旨在貫徹落實團省委、省文旅廳關于開展云南省文化和旅游青年志愿服務專項行動的相關要求，持續(xù)推動麗江文化和旅游領域青年志愿服務工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，提高全市文化和旅游志愿者的綜合素質(zhì)和服務水平。

培訓邀請了麗江市創(chuàng)建全國文明城市指揮部辦公室和麗江優(yōu)秀文旅從業(yè)工作者等，依托社會主義核心價值觀，對志愿者開展志愿服務公約、個人能力提升、民族文化認同、志愿服務禮儀、志愿服務應急處置等方面的培訓，不斷提高志愿者服務意識和服務能力，為精準服務志愿項目提供支持。

從團市委志愿服務工作負責人為大家講解“一部手機做志愿”小程序注冊和使用流程，到麗江市創(chuàng)文辦老師以圖片、視頻、實例相結(jié)合的方式，形象地講解志愿服務著裝要求、注意事項、行為規(guī)范及志愿服務點物資配備等，再到來自木府的老師結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，通過理論講解和案例分析，與大家分享麗江民族文化、志愿服務禮儀、服務難點解決策略等內(nèi)容，幫助志愿者們提升了服務意識。

參培人員一致表示，通過培訓讓大家對志愿服務工作有了更加深刻的認識，也為各志愿服務人員提供了交流和互學互鑒的平臺，為進一步做好麗江市志愿服務工作打下了堅實基礎。

據(jù)了解，下一步，團市委與市文化和旅游局將持續(xù)指導縣（區(qū)）結(jié)合實際開展文化和旅游志愿者培訓，不斷提高青年志愿者服務意識和服務能力，推動全市文化和旅游青年志愿服務提質(zhì)增效，助力麗江文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展。

來自麗江市主要景區(qū)景點、公共文化服務單位、旅游服務公司、旅行社、星級酒店、導游服務公司的志愿者及大學生青年志愿者代表共80余人線下參加培訓，全市文化和旅游青年志愿者共7200余人次線上參訓。

文旅頭條融媒體記者 木瓊曉 文/圖

責編 代汪媛

審核 李元