編者按：有些旅行，或許只能在旅途中留下一抹浮光掠影的痕跡，但有些旅行，也能讓人刻骨銘心，留下彌足珍藏的美好回憶。比如，到麗江。麗江旅游從業(yè)者的暖心服務(wù)，給眾多游客留下了美好記憶。近期，不少游客特意寫了感謝信，或送上錦旗，感謝那些在麗江游玩過程中，給予他們幫助的人。接下來，讓我們一起回憶那暖人的時刻。

系列報道（二）

近日，一封來自浙江的手寫感謝信寄到了麗江市文化和旅游局。信中，游客朱景春和馬金星對麗江導(dǎo)游浦合文的熱忱服務(wù)表達(dá)了深深的感激之情。

“在此特別向品德高尚，人品正直的優(yōu)秀導(dǎo)游浦合文為游客排憂解難，暖心服務(wù)的精神表示敬意?！庇慰椭炀按汉婉R金星在信中寫道。原來，兩位游客在報團(tuán)出游云南期間，在與旅行社對接中遇到難題，得到了麗江導(dǎo)游浦合文傾力相助，且在游玩過程中得到如親人一般的關(guān)心照顧，讓他們倍感溫暖且記憶深刻。

浦合文來自麗江云杉旅行社，至今從事旅游行業(yè)已經(jīng)有13年的時間。曾經(jīng)，他救過掉水的游客，也一路背著高反的游客下山……多年來，他用對導(dǎo)游這份職業(yè)的熱愛，不斷提升自己，屢獲游客好評。

作為一名導(dǎo)游，浦合文對團(tuán)隊每位成員都傾注著自己的責(zé)任心?！笆盏绞謱懜兄x信我很驚訝，這不是什么大事，我只是做了我們導(dǎo)游的本職工作。每個從事旅游的人，都應(yīng)該抱著一顆熱愛的心去服務(wù)好游客。有時候雖然辛苦，但當(dāng)看到游客玩得開心并對麗江贊不絕口，旅途一切順順利利，就是我最大的幸福?！逼趾衔恼f。

“站在游客角度為游客考慮，希望通過此事，大力宣傳優(yōu)秀導(dǎo)游所具備的品格，隨著時間的推移，相信會有更多的游客源源不斷地來到云南旅游。”兩位游客在信的末尾寫道。

手寫感謝信如下：

文旅頭條融媒體記者 木瓊曉 文

受訪者 圖

責(zé)編 代汪媛

審核 劉婭娟