來自昆明市文化和旅游局的信息顯示，3月份，12家旅行社、2名導游登上紅榜，15家旅行社被列入黑榜。

石林光大國際旅行社有限公司、石林風光旅行社有限公司、云南四海國際旅行社有限公司、昆明景程國際旅行社有限公司、云南彬達旅業(yè)（集團）有限公司、昆明平安國際旅行社有限公司、玉溪集成旅行社有限公司昆明分社、云南途拾光旅行社有限公司、云南手拉手國際旅行社有限責任公司、昆明千游旅行社有限公司、云南國貿旅行社、昆明旅行社（國際）有限公司等12家旅行社，因游客接待量排名靠前，且當月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄，登上紅榜。導游李宏偉、王龍因游客滿意度高，登上紅榜。

云南雅途國際旅行社有限公司按照《云南省旅行社經營行為評價及重點監(jiān)管辦法》被扣6分及以上，被列入黑榜，目前旅行社已被吊銷旅行社業(yè)務經營許可證。昆明漢樓國際旅行社有限責任公司、云南環(huán)游商務國際旅行社有限公司、昆明千瑞旅行社有限公司、云南翔蝠國際旅行社有限公司、云南通順源國際旅行社有限公司、云南昆旅國際旅行社有限公司、國青旅（滑縣）國際旅行社有限公司昆明分公司、云南國中國際旅行社有限公司、昆明環(huán)球國際旅行社有限公司、云南圣邦旅行社有限公司、云南亦雯國際旅行社有限公司、云南化之悅國際旅行社有限公司、云南灃旅國際旅行社有限公司、云南熊貓國際旅行社有限公司等14家旅行社因在同一個月內因負主要責任而產生2次及以上有效投訴，并被省級列入重點監(jiān)管名單，也被列入黑榜。

作為云南旅游誠信體系建設重要城市，近年來，昆明市著力健全旅游行業(yè)誠信體系，營造誠信、規(guī)范、理性的旅游經營環(huán)境和旅游消費環(huán)境。通過發(fā)布旅游紅黑榜，“扶優(yōu)懲劣”，推進旅行社、分社誠信經營和從業(yè)人員規(guī)范執(zhí)業(yè)，促進昆明旅游產業(yè)健康發(fā)展。對被列入“紅榜”名單的旅行社、分社及從業(yè)人員，市文化和旅游局將在社會宣傳、品牌建設等方面給予支持；對被列入“黑榜”名單的旅行社、分社及從業(yè)人員，市文化和旅游局將加強監(jiān)管力度，加大檢查頻次，督促開展自查自糾，限期整改。

來源 昆明日報

責編 龔怡丹

審核 劉婭娟