為給游客營造舒心放心的旅游環(huán)境，近期，麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊認真開展執(zhí)法檢查，高效處理旅游投訴，持續(xù)進行旅游市場秩序整治及維護，為游客保駕護航。

記者了解到，為落實云南省文化和旅游廳及麗江市委、市政府對旅游市場秩序整治的相關要求，強化旅游團隊監(jiān)管，進一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，切實維護游客合法權益，進入暑期以來，麗江進一步加大旅游市場整治力度，保護消費者權益，提升游客體驗，提高旅游業(yè)的行業(yè)信譽。

7月27日，記者跟隨執(zhí)法人員走進麗江束河古鎮(zhèn)、東巴谷旅游區(qū)等地，針對社會商品零售店及旅游團隊等開展執(zhí)法檢查，對旅行過程中是否存在指定購物、強迫消費、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為進行了檢查。

據(jù)悉，近期麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊工作人員在旅游團隊途經(jīng)的高速路進出口、旅游集散中心、旅游購物、旅游景區(qū)、火車站、飛機場等重點地段不間斷地進行巡查，對旅游團隊開展路檢路查工作，嚴查導游在車上兜售商品、未佩戴導游證、強迫或變相強迫游客消費、擅自變更游覽行程、安排團隊購物等違法違規(guī)行為，及“黑車”“黑導”“黑團”等違法違規(guī)行為。

麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊相關負責人表示，在接下來的工作中，將按照要求進一步加強思想認識和組織領導，強化部門監(jiān)管責任，嚴格按照“誰主管、誰負責”的要求，明確工作責任，嚴密部署，迅速調(diào)配執(zhí)法力量開展旅游團隊路檢路查，優(yōu)化文化和旅游市場環(huán)境，提升來麗游客旅游體驗感和滿意度。

文旅頭條融媒體記者 木瓊曉 文/圖

視頻/木曉瓊 攝 張永強 剪輯

責編 楊金敏

審核 劉婭娟