中午時分，曲靖麒麟?yún)^(qū)文華街道鳳來社區(qū)“候鳥食堂”傳來陣陣歌聲，正在等待用餐的避暑游客自發(fā)組織唱起歌來。待三葷三素一湯的午餐端上桌來，游客們邊吃邊聊，好不熱鬧。“這個食堂飯菜新鮮、花樣多、味道好、服務(wù)棒，我們來這里避暑，用餐很方便又實惠?！眮碜阅铣涞挠慰屠畎⒁虩崆榈叵蛴浾呓榻B道。

據(jù)介紹，近年來，得益于曲靖清涼的氣候條件和區(qū)位資源優(yōu)勢，文華街道逐漸受到避暑游客的青睞，成為旅居避暑熱門地。為了留住并吸引越來越多的避暑游客，文華街道緊密結(jié)合實際，通過“三訪三送”做足服務(wù)，筑巢引鳳來。

訪需求送服務(wù)提升群眾獲得感。針對“候鳥”老人“人不熟、地不熟、情況不熟”的三不熟實際，依托街道“1+6+N”黨群服務(wù)陣地，成立了“1+6+N”候鳥驛站，各黨群服務(wù)陣地的黨員化身志愿者，為前來咨詢的游客提供優(yōu)質(zhì)房源推介、醫(yī)療咨詢等信息服務(wù)。充分發(fā)揮街道黨工委“大工委”作用，圍繞“清涼曲靖 避暑天堂”主題策劃，文華街道舉辦了第二屆候鳥文化旅游節(jié)，“文華杯”籃球邀請賽、挑戰(zhàn)賽。通過線下活動、線上直播雙向促進，帶動賽事所在的鳳來好食里街區(qū)人氣持續(xù)走高。6月以來，吸引各地游客2.8萬人次以上，日均觀賽千人以上，帶動鳳來一組、豐登三組等4個小組居民房租增收1萬元。同時，策劃了紅船精神、炫酷街舞、溫情親子、激情火把節(jié)、浪漫七夕、候鳥文化周等8個主題周活動，讓“候鳥”老人體驗周周有活動、天天有精彩的快樂避暑生活，讓“候鳥”老人想來且留得住。

訪民情送關(guān)懷提升群眾幸福感。針對川渝“候鳥”老人大多喜愛吹拉彈唱活動，街道黨工委在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，在“候鳥”老人居住較為集中的豐登三組、鳳來一組搭建臨時舞臺，為“候鳥”老人搭建起展示才藝的平臺。在“候鳥驛站”設(shè)置便民生活服務(wù)指示牌，提供開水服務(wù)。同時，街道黨工委舉辦首屆“候鳥”文化擂臺比武，讓“候鳥”老人展示才藝、比拼技藝、交流文化，留下美好回憶。針對川渝“候鳥”老人的飲食習(xí)慣，居民小組黨支部主動幫忙牽線，為“候鳥”老人尋找自建閑置房屋，建立“候鳥食堂”，解決了“候鳥”老人的用餐問題，實惠可口的飯菜贏得了“候鳥”老人的一致好評。

訪問題送平安提升群眾安全感。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)基層治理網(wǎng)格員作用，圍繞安全生產(chǎn)、食品安全、?；饭芸?、社會治安等方面存在的突出問題和風(fēng)險隱患，采取街面巡查、進院排查、入戶走訪、開門接訪等方式，全方位開展拉網(wǎng)式排查，建立問題隱患清單。創(chuàng)新推出“法律診所”工作機制，針對在大排查大整治專項行動中發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜、疑難案（事）件，基層治理辦、司法所、信訪辦、街道派出所、律師事務(wù)所“三所兩辦”安排專人作為固定調(diào)解員，實時開展集中“會診”，并形成化解矛盾糾紛的具體方案，推動“疑難雜癥”有效解決，切實從根源上消除社會治安隱患。截至目前，街道“法律診所”共開展活動20次，“接診”干部群眾109人次，為轄區(qū)“候鳥”旅居老人創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的居住環(huán)境。

“我來這里避暑已經(jīng)是第三個年頭啦，這里的氣候太好了，服務(wù)又周到，人又熱情，環(huán)境也好我明年還要來，還要帶著我的親戚朋友一起來。”旅居在文華街道鳳來社區(qū)鳳來一組的王先生接受記者采訪時說道。

文旅頭條通訊員 孫冬強 文

曲靖麒麟?yún)^(qū)文華街道 圖

責(zé)編 田薇

審核 童文文