編者按：有些旅行，或許只能在旅途中留下一抹浮光掠影的痕跡，但有些旅行，也能讓人刻骨銘心，留下彌足珍貴的美好回憶；比如，到麗江。麗江旅游從業(yè)者的暖心服務，給眾多游客留下了美好記憶。近期，不少游客特意寫了感謝信，或?qū)懴铝粞?、送上錦旗，感謝那些在麗江游玩過程中，給予他們幫助的人。接下來，讓我們一起回憶那些暖人心的時刻。

系列報道（二十）

在旅游行業(yè)，導游們常常被譽為旅行者的“最佳伴侶”，他們帶領游客領略美景，講述歷史故事，讓每一次旅行都成為一次心靈的盛宴。最近，麗江導游舒李平收到了游客送來的錦旗和感謝信，游客用最真誠的言語和方式表達著對他的感謝和贊揚。

“情系旅客 服務熱情”“您的熱情和真誠讓我感到賓至如歸，您對我們的關心和照顧，讓我們在遠離家鄉(xiāng)的旅行中感到溫暖和舒適。我再次向您表達我深深的感謝，我期待著有機會再次與您一起旅行，并享受您那卓越的服務?！睅F過程中，舒李平以其專業(yè)素養(yǎng)和熱情的服務態(tài)度，為游客提供了難忘的旅行體驗。在游客寄來的錦旗和感謝信中，他被贊譽為“專業(yè)、熱情、貼心”的導游，并表示受到了他無微不至的照顧和關心。

舒李平來自麗江臻萬旅行社，至今已從事導游行業(yè)13年，曾獲得“最佳導游員”“五星級導游”等榮譽稱號，還獲得了“全國優(yōu)秀導游員”的殊榮。在帶團過程中，舒李平嚴格要求自己，熱心服務游客，在游客需要幫助時，義無反顧伸出援助之手，從業(yè)以來，備受游客好評。

作為一名導游，舒李平時常會收到來自游客的感謝和贊揚?！懊慨斘掖蜷_這些信件或看到這些錦旗，心中都充滿了感動和自豪。這不僅是對我個人的肯定，更是對我所從事的導游行業(yè)的肯定。每次收到感謝信和錦旗，都讓我更加堅定了自己的職業(yè)選擇。我深知，能夠為游客帶來美好的旅行體驗是我作為導游的責任和使命。我會繼續(xù)用心服務每一位游客，為他們在旅途中創(chuàng)造美好的回憶?！笔胬钇秸f。

寒來暑往，春夏秋冬，徜徉于山水間，導游是游客感受山水之美、了解歷史文化的窗口，是遇見突發(fā)事件時值得信賴的人，也是展現(xiàn)麗江優(yōu)質(zhì)服務和良好形象的一張“行走的名片”。2024年，麗江文旅將繼續(xù)抒寫麗江“文旅人”最精彩的人生詩篇，正能量的故事將繼續(xù)延續(xù)。

文旅頭條融媒體記者 木瓊曉 文

受訪者 供圖

責編 楊金敏

審核 李元