今年春運(yùn)期間

（1月26日至3月5日）

昆明長水國際機(jī)場

針對“易暢轉(zhuǎn)”出行

將推出“十免多享 舒心中轉(zhuǎn)”服務(wù)

讓中轉(zhuǎn)旅客乘興而來，滿意而歸

“十免多享 舒心中轉(zhuǎn)”服務(wù)新舉措主要包括：免費(fèi)快速安檢通道、免費(fèi)行李直達(dá)、免費(fèi)小件行李寄存、免費(fèi)中轉(zhuǎn)休息廳、中轉(zhuǎn)首乘首幫、免費(fèi)愛心中轉(zhuǎn)、免費(fèi)緊急中轉(zhuǎn)、免費(fèi)電瓶車服務(wù)、團(tuán)隊中轉(zhuǎn)服務(wù)、免費(fèi)中轉(zhuǎn)簡餐。

免費(fèi)快速安檢通道

旅客可憑兩程航班登機(jī)牌或鐵路交通乘坐憑證，在昆明機(jī)場中轉(zhuǎn)廳值機(jī)柜臺或出發(fā)層F3東01安檢通道的“易暢轉(zhuǎn)”柜臺驗證中轉(zhuǎn)行程信息后，加蓋“易暢轉(zhuǎn)”章免費(fèi)使用快速安檢通道。通道開放時間為5:00—22:30。

免費(fèi)行李直達(dá)

經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)的旅客可享受行李直達(dá)目的地服務(wù)，旅客無需自行提取行李，無需二次安檢。云南省內(nèi)始發(fā)經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)旅客，昆明始發(fā)經(jīng)深圳、蘭州、長沙、寧波、天府、鄂爾多斯、武漢、青島、合肥、濟(jì)南中轉(zhuǎn)的旅客及上述城市經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)旅客，可在始發(fā)站辦理行李直達(dá)業(yè)務(wù)，在始發(fā)站未能成功辦理行李直達(dá)的經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)旅客，可為其提供行李后臺轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，旅客需在首段航班完成托運(yùn)后致電進(jìn)行預(yù)約，聯(lián)系電話為0871-67093724；因各航司行李差異化，如無免費(fèi)托運(yùn)行李，旅客須按照相應(yīng)航司規(guī)定購買托運(yùn)行李額度。

免費(fèi)小件行李寄存

旅客可將體積不超過20厘米×40厘米×55厘米、總重量不超過5公斤的行李短時寄存在中轉(zhuǎn)休息廳內(nèi)。在隔離區(qū)外休息廳，旅客若需要長時寄存、大件寄存或離開休息廳，需要前往F3層或B1層機(jī)場寄存處辦理，服務(wù)僅限當(dāng)日內(nèi)中轉(zhuǎn)旅客。

免費(fèi)休息廳

在隔離區(qū)內(nèi)、外圍對所有經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)旅客提供專用休息廳服務(wù)，旅客以登機(jī)牌上“易暢轉(zhuǎn)”章或24小時內(nèi)相應(yīng)中轉(zhuǎn)聯(lián)程信息為憑證。隔離區(qū)內(nèi)的“易暢轉(zhuǎn)”休息廳位于F2層1號登機(jī)口旁，7:30—23:00開放期間均為免費(fèi)；隔離區(qū)內(nèi)東航“易暢轉(zhuǎn)”休息廳位于F3層28號登機(jī)口旁 08:00—東航航班結(jié)束（開放期間均為免費(fèi)）；隔離區(qū)外“易暢轉(zhuǎn)”休息廳位于T1航站樓F1層?xùn)|側(cè)，24小時開放，免費(fèi)時段為8:00—22:00，夜間時段需支付50元/人，提供毛毯。

中轉(zhuǎn)首乘首幫

昆明機(jī)場安排專人，手持“易暢轉(zhuǎn)”指引牌或者佩戴“首乘首幫”紅色綬帶等醒目標(biāo)志，在機(jī)下、廊橋口、中轉(zhuǎn)辦理廳、中轉(zhuǎn)安檢道口等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，為中轉(zhuǎn)旅客提供咨詢、指引服務(wù)，協(xié)助旅客順利完成中轉(zhuǎn)。

“一對一”愛心中轉(zhuǎn)

為攜帶2歲以下嬰幼兒、70歲以上老年人、有行動障礙的人士提供“一對一”愛心中轉(zhuǎn)服務(wù)。旅客可通過中轉(zhuǎn)調(diào)度室0871-67093724進(jìn)行愛心中轉(zhuǎn)服務(wù)預(yù)約；在中轉(zhuǎn)辦理柜臺提出申請，由中轉(zhuǎn)調(diào)度安排專人提供服務(wù)。東航中轉(zhuǎn)柜臺臨時申請旅客暫不能提供全程引領(lǐng)服務(wù)。

免費(fèi)緊急中轉(zhuǎn)

為45分鐘≤轉(zhuǎn)機(jī)時長≤75分鐘的中轉(zhuǎn)旅客提供緊急中轉(zhuǎn)服務(wù)保障（東方航空同航司中轉(zhuǎn)時間為45分鐘≤轉(zhuǎn)機(jī)時長≤60分鐘），在接機(jī)、查驗、值機(jī)、行李轉(zhuǎn)運(yùn)、登機(jī)環(huán)節(jié)配備專人專車進(jìn)行服務(wù)。旅客通過長水小程序或致電進(jìn)行預(yù)約，聯(lián)系電話：96566、0871-67093724。昆明機(jī)場“易暢轉(zhuǎn)”工作人員根據(jù)航班及旅客實際情況提供主動式服務(wù)。該服務(wù)暫不適用于非東方航空、上海航空、聯(lián)合航空且有托運(yùn)行李的旅客轉(zhuǎn)至東方航空、上海航空、聯(lián)合航空，暫不適用于東方航空、上海航空、聯(lián)合航空轉(zhuǎn)至東方航空、上海航空、聯(lián)合航空非聯(lián)程旅客；九元航空、春秋航空不適用。

免費(fèi)電瓶車服務(wù)

為有搭乘需求的旅客提供候機(jī)廳免費(fèi)電瓶車服務(wù)。需要二次安檢的經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)旅客，可在B1層中轉(zhuǎn)辦理廳處驗證中轉(zhuǎn)行程信息后領(lǐng)取電瓶車券，或在出發(fā)層F3東01安檢通道的“易暢轉(zhuǎn)”柜臺驗證中轉(zhuǎn)行程信息后領(lǐng)取電瓶車券。

團(tuán)隊中轉(zhuǎn)服務(wù)

針對團(tuán)隊中轉(zhuǎn)旅客（一個航班中轉(zhuǎn)人數(shù)在8人及以上），若進(jìn)港航班停機(jī)位需搭乘擺渡車，安排專屬中轉(zhuǎn)旅客擺渡車，提高中轉(zhuǎn)旅客轉(zhuǎn)機(jī)效率及體驗感。昆明機(jī)場“易暢轉(zhuǎn)”工作人員根據(jù)航班及旅客實際情況提供主動式服務(wù)。涉及進(jìn)港為東方航空、上海航空、聯(lián)合航空、九元航空、春秋航空不適用該服務(wù)。

免費(fèi)中轉(zhuǎn)簡餐

為中轉(zhuǎn)旅客提供免費(fèi)暖心簡餐服務(wù)。此外，春運(yùn)期間，昆明機(jī)場將推出惠住宿、惠餐飲、惠出行、惠購物等服務(wù)。

來源 云南發(fā)布

責(zé)編 田薇

審核 龔怡丹