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“有一分熱，就發(fā)一分光”“為游客守護好風景，我們責無旁貸”……2024年春節(jié)以來，云南各地文旅志愿者開展了一系列各具特色的志愿服務(wù)活動，弘揚志愿服務(wù)精神，傳播志愿服務(wù)理念。部分志愿服務(wù)站點還隨機為游客送去一只只可愛的“滇金絲猴”玩偶，成為一道亮麗的風景線。

游客李奶奶說，1999年昆明世界園藝博覽會的時候她來過云南，那時候她就非常喜歡“世博園”的吉祥物“靈靈”。沒想到時隔25年再次帶著孫女來到“世博園”就收到了云南文旅志愿者送出的滇金絲猴“靈靈”玩偶，看到文旅志愿者們春節(jié)期間依舊堅守在崗，心里感受到了無限的溫暖。她祝愿云南的文旅志愿工作越做越好，希望孫女長大后也能成為一名志愿者，為社會奉獻愛心與溫暖。

新春佳節(jié)，大量游客涌入昆明各大景區(qū)，昆明世博園、昆明野生動物園、云南省博物館、云南省美術(shù)館和昆明金殿名勝區(qū)的文旅志愿者們穿上“紅馬甲”堅守一線，除了給游客發(fā)放“滇金絲猴”玩偶紀念品之外，還為旅客提供多項貼心的志愿服務(wù)，景區(qū)里處處都可以見到他們忙碌的身影。

“我們準備去中國園，應(yīng)該往哪邊走？”“有沒有紙質(zhì)的景區(qū)地圖？”……在昆明世博園的志愿者服務(wù)站點，文旅志愿者們熱情地為游客提供服務(wù)，耐心解答游客關(guān)心的交通、食宿和安全等問題，開展文明引導(dǎo)和義務(wù)拍照等工作。同時，省京劇院也在世博園景區(qū)開展文藝匯演，為游客帶來《貴妃醉酒》《霸王別姬》《梨花頌》等多部經(jīng)典劇目，現(xiàn)場向觀眾普及京劇知識，邀請游客上臺模仿身段動作，為小朋友勾畫臉譜……

昆明野生動物園景區(qū)的游客更是排起了長隊，為了保證游客暢快游玩景區(qū)，文旅志愿者們積極引導(dǎo)游客有序排隊進入景區(qū)、乘坐擺渡車、文明觀賞、有序投喂景區(qū)小動物等，同時志愿者服務(wù)站還為游客提供應(yīng)急藥品、雨傘租借、免費茶水等服務(wù)。

趙宏祥是最早加入云南省博物館的講解志愿者，多年來始終堅持在講解一線。在整個春節(jié)期間，云南省博物館的文旅志愿者在他的帶領(lǐng)下積極參與博物館的安全監(jiān)督工作，如指引游客方向，指導(dǎo)游客如何正確使用設(shè)施等。部分在博物館的文旅志愿者還擔當起了導(dǎo)覽員和解說員，解釋展品的歷史和文化背景，加強游客對展覽主題的理解。

服務(wù)于心、實踐于行，在云南省美術(shù)館的志愿活動中，文旅志愿者們挽起袖子，拿上各類清潔工具，在美術(shù)館中清掃地板，擦拭展臺。美術(shù)館內(nèi)處處是志愿者們忙碌的身影，他們不怕苦不怕累，經(jīng)過一個上午的勞動后，美術(shù)館內(nèi)整潔如新。同時，秉持著對藝術(shù)的真心熱愛和無私奉獻精神，文旅志愿者們用真情實感傳播藝術(shù)魅力，觸動著公眾的情感，豐富著公眾的生活，在整個志愿服務(wù)期間，為游客提供維持秩序、講解畫作等多項暖心志愿服務(wù)。

2月11日一早，昆明金殿名勝區(qū)里的“紅馬甲”已經(jīng)各就各位，以飽滿的熱情準備為來到景區(qū)的游客提供服務(wù)。他們?nèi)褰Y(jié)隊，有的疏導(dǎo)交通、有的引導(dǎo)秩序、有的清理垃圾，通過無私的奉獻讓游客感受到了一個秩序井然、干凈整潔的景區(qū)環(huán)境。

文旅志愿者們還積極宣傳景區(qū)的生態(tài)保護，倡導(dǎo)游客愛護環(huán)境，促進人與自然和諧相處。讓游客在感受綠水青山的同時樹立環(huán)保理念，讓我們生存的這片土地更綠、更美。省花燈劇院也在景區(qū)為游客帶來了多個精彩紛呈的節(jié)目，花燈歌舞《鬧花燈》、舞蹈《放馬山歌》，以及琵琶、嗩吶、葫蘆絲等樂器獨奏、彝家酒歌演繹等，讓往來的游客在此感受到云南民俗文化的魅力，將云南民族文化發(fā)揚光大。

一抹“志愿紅”，溫暖一座城，連接千萬里，各族一家親。春節(jié)以來，在云南省文化和旅游廳的指導(dǎo)下，各相關(guān)部門積極推動各大景區(qū)的志愿服務(wù)活動，助力云南省文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展，提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、游客的出行質(zhì)量，讓游客感受到滿滿的幸福感。一個個文旅活動精彩紛呈，一場場志愿活動暖人心扉。文旅志愿者們用實際行動踐行初心使命，讓志愿精神在新時代綻放更加璀璨的光芒。

文旅頭條融媒體記者 楊振 文

云南省文化和旅游廳公共服務(wù)處 圖

責編 馬寅瑞

校對 王楚云

審核 華芳

終審 張敏