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“女士您好，您抱著孩子不方便，我來幫您推嬰兒車?！薄俺隹趶倪@邊一直走下去，遇到第二個路口右轉就到了。”今年春節(jié)假期，大理每天都有文旅志愿者駐守在景區(qū)站點，為來大理的游客們提供咨詢、引導、搬送行李等志愿服務，在“人從眾”的大理，送上了心貼心的服務。

寒冬漸遠，春風已拂過大理各地，春節(jié)期間，在大理的各個景區(qū)內，云南文旅志愿者們穿著“紅馬甲”，用親切的笑容、熱情的服務守護游客的歡聲笑語，守護大理最美的“風花雪月”。

2月13日，大年初四，早上十點，大理古城內游人如織，熱鬧非凡，正在上演著一系列春節(jié)特色活動，展現出一派喜氣洋洋的景象。

身穿“紅馬甲”的文旅志愿者們早早地來到這里為游客們提供志愿服務。游客楊女士表示，來之前就對蒼山洱海、大理古城非常向往，文旅志愿者的服務讓大理更有溫度，更加美麗。

“過年來景區(qū)玩的人特別多，我們比游客更熟悉這里的環(huán)境，可以為有需要的人提供幫助，做些力所能及的事?！痹诖罄砉懦欠盏脑颇衔穆弥驹刚邌虋檴櫢嬖V記者，做志愿服務已經成為一種日常習慣，希望我們的志愿服務能讓更多的人在新年里感受到這個城市的溫暖，感受到云南人民的熱情。

春節(jié)期間，大理舉行了豐富的系列活動，不僅有穿越南北城門的龍獅賀春巡演，還有白族大本曲、洞經古樂、篝火打跳、文藝匯演等傳統(tǒng)民俗非遺文化表演。當下年輕人非常喜愛的國風古韻漢服秀更是吸引了游客的目光。文旅志愿者們隨時指引著游客參觀各項特色活動，并幫助游客拍照留影，記錄下這些美好瞬間。

作為云南最受游客喜愛的目的地之一，每年春節(jié)、“五一”“十一”等節(jié)假日大理都會迎來客流高峰期，“這里長期都有志愿活動，許多文旅志愿者在節(jié)假日幫助我們維持景區(qū)的秩序、向游客講解景區(qū)特色、為游客答疑解惑，對我們商戶來說也是一種助力?！痹诖罄砉懦墙洜I著一家文創(chuàng)產品商店的商戶李先生說。

以“志愿紅”映亮“新春紅”，云南文旅志愿者熱情、真誠、暖心的服務，助力營造安全有序、文明和諧的旅游環(huán)境，讓游客們在旅途中感受溫暖與關懷，也讓龍年春節(jié)更有溫度。

文旅頭條融媒體記者 楊振 文

云南省文化和旅游廳公共服務處 圖

責編 王楚云

校對 馬寅瑞

審核 李元

終審 張敏