3月8日，2024眾信旅游品牌云南落地發(fā)布會(huì)在昆明舉行。此次發(fā)布會(huì)旨在推廣眾信旅游在云南的相關(guān)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的合作，并進(jìn)一步拓展云南旅游市場(chǎng)。昆明市旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陶遠(yuǎn)，眾信旅游集團(tuán)零售公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理曹建、市場(chǎng)部總監(jiān)蔡思維、云南公司總經(jīng)理樂虞、河北公司總經(jīng)理張喜來(lái)和抖音事業(yè)部經(jīng)理李銳佳等相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及供應(yīng)商代表、門店合伙人、媒體等各界嘉賓齊聚一堂，共同參加了此次發(fā)布會(huì)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，眾信旅游集團(tuán)零售公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理曹建詳細(xì)介紹了公司最新的戰(zhàn)略發(fā)展方向。曹建強(qiáng)調(diào)，眾信旅游將在渠道端采取自營(yíng)模式與合伙人計(jì)劃相結(jié)合的方式，梯度建設(shè)營(yíng)銷體系，并相互借鑒成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，以加強(qiáng)與企業(yè)、客戶和其他品牌的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。眾信旅游將通過聯(lián)合開展各類活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固與合作伙伴的關(guān)系，拓展市場(chǎng)份額。在科技賦能方面，眾信旅游將借助文旅元宇宙的概念，基于私域流量打造行業(yè)新生態(tài)系統(tǒng)。通過運(yùn)用大模型行程規(guī)劃、眾信嚴(yán)選等科技手段，公司將為消費(fèi)者提供更加智能化、個(gè)性化的旅游服務(wù)體驗(yàn)。在產(chǎn)品端，眾信旅游將接入以優(yōu)耐德和竹園為首的豐富、優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特且稀缺的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈資源，建立起完善的產(chǎn)品等級(jí)體系。通過精選優(yōu)秀供應(yīng)商，為客戶提供專屬產(chǎn)品，并與供應(yīng)商分享高溢價(jià)收益。同時(shí)，加強(qiáng)本地自營(yíng)產(chǎn)品的研發(fā)和推廣，打通從目的地直達(dá)渠道的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈。
眾信旅游集團(tuán)零售公司市場(chǎng)部總監(jiān)蔡思維女士回顧了眾信旅游的發(fā)展歷程和取得的成就。她表示，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型出境旅游運(yùn)營(yíng)商，眾信旅游歷經(jīng)二十余年的拼搏發(fā)展，已形成了包括出境游批發(fā)、出境游零售、整合營(yíng)銷服務(wù)業(yè)務(wù)等在內(nèi)的多元化經(jīng)營(yíng)格局，并在歐洲、大洋洲、非洲、美洲等長(zhǎng)線出境游及亞洲短線出境游上展現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，公司堅(jiān)持從旅游到旅行的發(fā)展路徑，將業(yè)務(wù)由出境游拓展至國(guó)內(nèi)游、“旅游+”出境服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，逐步向高端旅游、游學(xué)、移民置業(yè)、旅游金融、健康醫(yī)療等一系列旅游及出境綜合服務(wù)延伸。在鞏固批發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，眾信旅游也加大了零售業(yè)務(wù)的開拓力度。2016年底成立的眾信優(yōu)游，作為眾信零售的母體公司，將原歸屬于眾信旅游集團(tuán)旗下的北京零售總部、全國(guó)各地的零售板塊業(yè)務(wù)以及線上網(wǎng)站、APP、公眾號(hào)及小程序等全部歸集于一體，打造了一個(gè)集線上線下零售業(yè)務(wù)于一體的綜合平臺(tái)，為消費(fèi)者提供更加便捷、全面的旅游服務(wù)。此外，眾信優(yōu)游在致力于打造旅游全價(jià)值鏈服務(wù)平臺(tái)的過程中，不僅依托于眾信旅游集團(tuán)的品牌價(jià)值和品質(zhì)，自營(yíng)的旅游產(chǎn)品，還積極聚合全行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)者，共同為C端消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。
“為了適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，眾信旅游積極探索新媒體營(yíng)銷手段，通過線上新媒體營(yíng)銷（如抖音、小紅書、視頻號(hào)等）+線下實(shí)體門店+旅游顧問等多維度手段，旨在提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn)感，并促進(jìn)多元化營(yíng)銷渠道共同發(fā)展?！北娦怕糜卧颇瞎倦娚淌聵I(yè)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張承宗分享了電商渠道的經(jīng)營(yíng)賦能策略，在數(shù)字化、智能化的系統(tǒng)平臺(tái)支持下，眾信旅游實(shí)現(xiàn)了全數(shù)據(jù)、全鏈路、全媒體、全渠道、全場(chǎng)景的智能營(yíng)銷模式。為了更好地服務(wù)合伙人門店，眾信旅游積極響應(yīng)市場(chǎng)變化，充分利用直播和短視頻等新媒體平臺(tái)推動(dòng)旅游產(chǎn)品的線上銷售。簽約合伙人后，眾信旅游不僅為合伙人提供直播和短視頻平臺(tái)的操作技巧培訓(xùn)，還深入剖析旅游產(chǎn)品的賣點(diǎn)并制定有效的宣傳策略，確保合伙人能夠通過高質(zhì)量的直播和短視頻內(nèi)容吸引更多潛在客戶。值得一提的是，眾信旅游還計(jì)劃將線上咨詢線索提供給合作伙伴，確保合伙人能夠及時(shí)獲取潛在客戶的信息并進(jìn)一步拓展銷售渠道。
眾信旅游云南公司總經(jīng)理樂虞詳細(xì)介紹了云南公司的業(yè)務(wù)板塊和與合伙人的合作方式。她介紹到，眾信旅游云南公司的零售產(chǎn)品業(yè)務(wù)板塊涵蓋了團(tuán)隊(duì)游、自駕游、自由行、半自助游、定制旅行、主題旅行、高端旅行、體育旅行、會(huì)議會(huì)展等多元化的出境游和國(guó)內(nèi)游產(chǎn)品。憑借全渠道資源整合營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，公司專業(yè)服務(wù)銀行、保險(xiǎn)公司等大客戶并開展靈活多樣的渠道營(yíng)銷合作以滿足不同客戶的需求。在合作方面，眾信旅游云南公司向合伙人門店提供豐富的產(chǎn)品資源，包括自有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和外部采購(gòu)的優(yōu)選產(chǎn)品，確保合伙人門店能夠充分滿足消費(fèi)者的需求并實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。同時(shí)，眾信旅游還將為合伙門店提供全方位的支持，包括品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷、管理培訓(xùn)以及售后服務(wù)等，幫助門店提升運(yùn)營(yíng)效率和銷售業(yè)績(jī)。
會(huì)上，昆明上朝優(yōu)游門店、昆明鳳凰御景優(yōu)游門店、昆明樂唯優(yōu)游門店等三家門店簽約成為眾信旅游的合伙人。眾信旅游云南公司總經(jīng)理樂虞介紹，此次簽約將進(jìn)一步加強(qiáng)眾信旅游和合伙人之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系，促進(jìn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，深化市場(chǎng)開拓，共同推動(dòng)旅游業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。下一步，眾信旅游將與合伙人門店和供應(yīng)商緊密合作，共同研發(fā)和推廣更多符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新旅游產(chǎn)品；加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷力度，提高品牌知名度和影響力；持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度；拓展多元化的銷售渠道，提高市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。同時(shí)，眾信旅游還將繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，不斷調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略發(fā)展方向和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新路徑，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
文旅頭條融媒體記者 肖傲 文
文旅頭條 圖
責(zé)編 馬寅瑞
校對(duì) 李嬌蓉
審核 華芳
終審 張敏