為保障游客的合法權(quán)益，促進旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)，推動旅游市場健康發(fā)展，西雙版納州旅游行業(yè)協(xié)會發(fā)布西雙版納旅游線路產(chǎn)品誠信指導(dǎo)價，倡議全州各旅行社（分社、服務(wù)網(wǎng)點）經(jīng)營單位據(jù)此為參考成本，通告如下：

一、發(fā)布目的

幫助游客規(guī)避“不合理低價游”消費陷阱，依法保障旅游者和經(jīng)營者合法權(quán)益，營造公平有序的經(jīng)營環(huán)境和放心消費的旅游市場，提高團隊游客的體驗感滿意度，共同維護西雙版納旅游“金字招牌”。

二、政策時限

2024年4月10日至12月31日。超過政策時限，西雙版納州旅游行業(yè)協(xié)會將根據(jù)政策情況作適時調(diào)整。

三、旅游線路及旅游產(chǎn)品參考成本

（一）酒店賓館、民宿客棧住宿標(biāo)準(zhǔn)參考《景洪市2024年重大節(jié)假日期間住宿業(yè)客房誠信指導(dǎo)價》。

（二）旅游團隊餐餐費參考成本25元/人/餐。

（三）旅游大巴用車車費參考成本平季50元/人/天，旺季65元/人/天。導(dǎo)游服務(wù)費參考成本導(dǎo)游服務(wù)費用300—500元/導(dǎo)/天。

四、一日游最低誠信指導(dǎo)價

（一）景洪—植物園參考成本：平季價175元/人起，旺季價190元/人起。（含植物園門票80元、餐費 25元、車費50元/65元、綜合服務(wù)費20元，未含住宿費）

（二）景洪—植物園—傣族園參考成本：平季價220元/人起， 旺季價235元/人起。（含植物園門票80元、傣族園門票45元、餐費25元、車費50元/65元、綜合服務(wù)費20元，未含住宿費）

（三）景洪—望天樹參考成本：平季價150元/人起，旺季價165元/人起。（含望天樹門票55元、餐費25元、車費50元/65元、 綜合服務(wù)費20元，未含住宿費）

（四）景洪—野象谷—基諾山寨參考成本：平季價315元/人起，旺季價330元/人起。（含野象谷門票60元、基諾山寨門票160元、餐費25元、車費50元/65元、綜合服務(wù)費20元，未含住宿費）

（五）景洪—勐景來—獨樹成林參考成本：平季價180元/人起，旺季價195元/人起。（含勐景來門票50元、獨樹成林門票35元、餐費25元、車費50元/65元、 綜合服務(wù)費20元，未含住宿費）

（六）景洪—野象谷—傣族園參考成本：平季價200元/人起，旺季價215元/人起。（含野象谷門票60元、傣族園門票45元、餐費25元、車費50元/65元、綜合服務(wù)費20元，未含住宿費）

（七）景洪—野象谷—森林公園參考成本：平季價200元/人起，旺季價215元/人起。（含野象谷門票60元、森林公園門票45元、餐費25元、車費50元/65元、綜合服務(wù)費20元，未含住宿費）

五、服務(wù)承諾

（一）尚未列入本指導(dǎo)價的旅游線路產(chǎn)品以及新增線路，指導(dǎo)價格按線路的構(gòu)成內(nèi)容參照以上項目價格組成。

（二）多日游產(chǎn)品核算：線路指導(dǎo)價/人=房價/人×入住天數(shù)＋團隊餐價/人×用餐次數(shù)＋A級旅游景區(qū)門票價格/人＋車費/人×用車天數(shù)＋綜合服務(wù)費/人。

（三）旅行社、導(dǎo)游人員嚴格執(zhí)行《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》《導(dǎo)游人員管理條例》《云南省旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定》和云南省、西雙版納州旅游市場秩序整治的各項措施，提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依法依規(guī)誠信經(jīng)營，充分保障游客合法權(quán)益。

六、溫馨提示

（一）游客在西雙版納州報名參加旅游，應(yīng)選擇具備《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的旅行社，簽訂標(biāo)準(zhǔn)旅游合同，選擇不低于誠信指導(dǎo)價的旅游產(chǎn)品。

（二）游客如有購物應(yīng)認可商品的質(zhì)量和價格，避免購買到質(zhì)價不符的商品。同時，應(yīng)保留好購物憑證，以便在出現(xiàn)問題時能夠維權(quán)。

（三）游客在旅游過程中如有需要，可通過撥打“0691-12345”或進入“游云南”App進行投訴舉報。

西雙版納州旅游行業(yè)協(xié)會

2024年4月10日

來源 西雙版納州旅游行業(yè)協(xié)會

責(zé)編 湯雁玲

審核 李元