4月17日，保山市人民政府官方網(wǎng)站通報(bào)了2024年第3期保山市文化和旅游典型案件。案件如下：

一、隆陽區(qū)勝親佳游百貨經(jīng)營(yíng)部未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案

（一）案件情況：2023年6月20日，保山市、隆陽區(qū)文化和旅游局工作人員到隆陽區(qū)勝親佳游百貨經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行檢查。檢查發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門市部貨架上陳列旅游宣傳資料，發(fā)布旅游宣傳、開展旅游業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步查清事實(shí)，執(zhí)法人員又分別于2023年7月5日、10月20日兩次對(duì)該公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查詢問。經(jīng)查：隆陽區(qū)勝親佳游百貨經(jīng)營(yíng)部于2022年10月18日成立，與云南俏夕陽旅行社有限公司保山服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為同一地址、同一場(chǎng)所，主要售賣羊奶粉、乳膠制品，其貨架上陳列旅游宣傳資料。在具體經(jīng)營(yíng)中，隆陽區(qū)勝親佳游百貨經(jīng)營(yíng)部以顧客購(gòu)買產(chǎn)品免費(fèi)送卡起到鎖客作用，將顧客發(fā)展為旅游對(duì)象，隆陽區(qū)勝親佳游百貨經(jīng)營(yíng)部未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)屬實(shí)。

（二）法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條

（三）處罰結(jié)果：罰款人民幣壹萬元（￥10000.00元）

（四）處罰單位：保山市文化和旅游局

（五）處罰時(shí)間：2023年11月3日

二、騰沖市佳怡旅行社有限公司拒絕履行合同案

（一）案件情況：2023年10月31日，保山市文化和旅游局接龍陵縣文化和旅游局案件線索移交：龍陵縣文化和旅游局于2023年10月30日接到游客投訴，稱游客在龍陵旅游的過程中，被滯留在龍陵縣龍山鎮(zhèn)環(huán)城路邊。經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解到，該團(tuán)的組團(tuán)社為四川易飛國(guó)際旅行社有限公司，全陪為周xx，地接社為騰沖市佳怡旅行社有限公司，公司委派導(dǎo)游為車xx。經(jīng)查：該旅游團(tuán)的單號(hào)為TCYJ-231027T-4，按照行程2023年10月30日在龍陵吃完中午飯后還有松山抗戰(zhàn)遺址和后谷咖啡兩個(gè)點(diǎn)，地接導(dǎo)游車xx把游客安排好中餐后因生病就打車回了騰沖，騰沖佳怡旅行社又重新安排了導(dǎo)游段xx從騰沖前往龍陵接待該團(tuán)游客。期間，兩位地接導(dǎo)游沒有工作交接。午飯后組團(tuán)社的全陪周xx要向游客及保險(xiǎn)公司收該次旅游的尾款，因?yàn)榇耸庐a(chǎn)生糾紛，導(dǎo)游段xx就一直等待游客，直到四點(diǎn)半左右，大巴車司機(jī)才送游客去芒市機(jī)場(chǎng)坐飛機(jī)，松山抗戰(zhàn)遺址和后谷咖啡兩個(gè)點(diǎn)沒有走完。

（二）法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)旅游法》第一百條第二款

（三）處罰結(jié)果：罰款人民幣叁萬元（￥30000.00元）

（四）處罰單位：保山市文化和旅游局

（五）處罰時(shí)間：2024年1月29日

三、保山風(fēng)升旅行社有限公司未按要求變更證照案

（一）案件情況：2024年1月25日，騰沖市文化和旅游局執(zhí)法人員對(duì)位于云南保山騰沖市和順鎮(zhèn)十字路村12社 31號(hào)的保山風(fēng)升旅行社有限公司進(jìn)行執(zhí)法檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該公司的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》登記地址為保山市隆陽區(qū)永昌街道正陽北路義烏國(guó)際商貿(mào)城商墅7棟1號(hào)一層。與實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址云南保山騰沖市和順鎮(zhèn)十字路村12社31號(hào)不符。

（二）法律依據(jù)：《旅行社條例》第五十條

（三）處罰結(jié)果：罰款人民幣貳仟伍佰元整（￥2500.00）

（四）處罰單位：騰沖市文化和旅游局

（五）處罰時(shí)間：2024年3月23日

來源 保山市人民政府官方網(wǎng)站責(zé)編 劉婭娟審核 童文文