在外灘、南京東路、人民廣場(chǎng)等每天都熱鬧極了的地方，你有沒(méi)有看到過(guò)這樣的現(xiàn)象：拖著大大的行李箱的游客走在路上，一邊拍照，一邊欣賞上海的建筑與風(fēng)景。

春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅說(shuō)，每一次看到這些從遠(yuǎn)方來(lái)的游客，由于種種原因，要拖著行李箱游覽景點(diǎn)時(shí)，她的內(nèi)心都有點(diǎn)悶悶的，那些個(gè)隨著游客們?cè)诒黄取耙苿?dòng)”的行李箱，仿佛成為了壓在她心頭的一塊塊“石頭”——輕裝上陣去旅游，才是最舒適的狀態(tài)。

上海正在穩(wěn)步打造入境旅游第一站，中外游客絡(luò)繹不絕。周衛(wèi)紅認(rèn)為，春秋旅游作為上海的頭部旅游企業(yè)，她自己又是上海市人大代表，更應(yīng)該要主動(dòng)作為。于是，她就和春秋旅游市場(chǎng)部的同事們圍繞如何盡可能減少街頭“移動(dòng)行李箱”，展開(kāi)了討論。

西藏路門(mén)市店長(zhǎng)黃玲提出，可以利用春秋位于市中心的門(mén)店，為游客提供免費(fèi)寄存行李的服務(wù)。

春秋旅游西藏中路門(mén)店在市中心擁有著獨(dú)特的位置優(yōu)勢(shì)：介于九江路/漢口路之間的西藏中路上，對(duì)面是人民廣場(chǎng)（公園、地鐵站），穿過(guò)九江路便是南京東路步行街的起點(diǎn)……因此，很多年來(lái)，它不僅是市民游客線下旅游咨詢(xún)的“窗口”，也是很多中外游客在游覽南京路、外灘等滬上地標(biāo)時(shí)，會(huì)路過(guò)的“驛站”。黃玲也說(shuō)，應(yīng)該讓這個(gè)“驛站”，從服務(wù)游客，延伸到一并服務(wù)游客的行李箱。

有想法后，就立即開(kāi)始行動(dòng)。首先，要確定門(mén)店里存放行李的位置，既要便于保管，又不能影響觀瞻；還要制定行李寄存的規(guī)范，設(shè)計(jì)行李交接的憑證……

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，4月22日起，春秋旅游西藏路門(mén)店，正式面向游客推出行李免費(fèi)寄存服務(wù)。

黃玲表示，門(mén)店推出行李寄存服務(wù)，既是為了方便游客出行，也為了讓更多的游客可以感受到上海這座城市的溫度。游客來(lái)寄存時(shí)，店員會(huì)發(fā)放寄存憑證，每日將按登記順序，根據(jù)行李寄存處的實(shí)時(shí)余位，為有需求的游客提供相應(yīng)服務(wù)。

同時(shí)，黃玲也補(bǔ)充道，前來(lái)寄存行李的游客也應(yīng)該了解有些約定，比如寄存行李箱必須上鎖、行李箱內(nèi)不可存放貴重物品，如現(xiàn)金等。此外，門(mén)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是9:00-19:00，游客在此期間可以來(lái)寄存，盡量做到當(dāng)日存、當(dāng)日取。

周衛(wèi)紅說(shuō)，今年“繁花似錦”的上海春季旅游市場(chǎng)中，大型節(jié)展賽事、國(guó)際演出不斷，在擴(kuò)大來(lái)滬游客體驗(yàn)人次的同時(shí)，也在延長(zhǎng)國(guó)內(nèi)外游客在滬的停留時(shí)間。希望春秋旅游門(mén)店主動(dòng)為游客提供行李寄存這一行為，能夠帶動(dòng)更多市中心的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為更多“移動(dòng)行李箱”留出臨時(shí)的、安全的棲息之地，讓上海的服務(wù)能在細(xì)節(jié)上再進(jìn)一步得到提升。

附：

春秋旅游西藏中路營(yíng)業(yè)部

電話：021-63516666

地址：黃浦區(qū)西藏中路342號(hào)（近九江路）

營(yíng)業(yè)時(shí)間：9:00-19:00

抵達(dá)交通：地鐵1、2、8號(hào)線人民廣場(chǎng)站出

文旅頭條融媒體記者 李正鵬 整理

圖片來(lái)源于春秋旅游

責(zé)編 李嬌蓉

校對(duì) 王楚云

審核 華芳

終審 古文麗