免簽國“朋友圈”擴容、便利化水平不斷提升……得益于一系列政策利好,當前我國出入境旅游有序恢復。具有國際旅游風向標意義的郵輪游市場也呈現(xiàn)出新活力,在中外游客的“雙向奔赴”中,中國郵輪市場也在進一步走向世界。
產(chǎn)業(yè)復蘇:國際郵輪陸續(xù)回歸中國母港
2023年9月19日,隨著《關(guān)于做好全面恢復國際郵輪運輸有關(guān)工作的通知》文件發(fā)布,交通運輸部辦公廳宣布全面恢復進出我國境內(nèi)郵輪港口的國際郵輪運輸,我國郵輪市場好消息不斷。去年9月27日,天津郵輪母港正式復航,東方郵輪“夢想號”郵輪以天津為母港,開啟天津至韓國濟州島的首航之旅;去年9月29日,青島郵輪母港正式復航,“藍夢之星號”郵輪從青島起航,載著近千名游客踏上青島-韓國濟州-上海的旅程……
(“愛達·魔都號” 愛達郵輪公司 供圖)
今年以來,越來越多的國際郵輪奔向中國。1月1日,國產(chǎn)第一艘大型郵輪“愛達·魔都號”正式啟航,打響了2024年中國郵輪市場的第一槍。2月下旬,上海、青島、天津迎來馬耳他籍豪華郵輪“歐羅巴號”???。3月10日、11日,美國荷美郵輪公司“翠德丹號”郵輪分別??窟|寧大連和天津。3月16日,MSC地中海郵輪公司旗下亞洲旗艦郵輪“MSC·榮耀號”正式開啟中國大陸地區(qū)母港首航,成為疫后首個從中國大陸母港啟航的國際郵輪品牌。4月6日,來自德國、奧地利和瑞士等國的2500余名入境游客搭載“邁希夫五號”郵輪抵達上海吳淞口國際郵輪港。4月26日,皇家加勒比豪華游輪“海洋光譜號”回歸上海母港,恢復中斷了4年半的國際游輪航線……加上此前開航的“招商伊敦號”“藍夢之歌”,今年的郵輪市場格外熱鬧起來。
5月14日,“愛達·魔都號”中國西區(qū)路演昆明站活動在昆明錦江大酒店舉行,近百家旅行社參與此次路演,了解產(chǎn)品信息,以便在游客咨詢時做出詳細解答?!敖衲甑泥]輪艙位早早就預(yù)定出去了,除了常規(guī)的國際郵輪,今年‘愛達·魔都號’的艙位預(yù)定也很快,‘愛達·魔都號’郵輪游產(chǎn)品大多為5000元左右,相比國際郵輪性價比更高。加上‘中國人坐中國郵輪’的愛國情結(jié),很多客人第一次體驗郵輪產(chǎn)品都會首選‘愛達·魔都號’。”中誼旅游副總經(jīng)理王國良是此次路演策劃人之一,他介紹,得益于政策的支持,今年出境游、郵輪游市場復蘇,該公司今年也將主推國產(chǎn)“愛達·魔都號”郵輪產(chǎn)品。
(劉婭娟 攝)
攜程數(shù)據(jù)顯示,今年母港出行的提前預(yù)訂天數(shù)較2019年提早35天,海外長線更是提前3個月預(yù)訂,且海外郵輪預(yù)訂量已超2019年,銷售額增長30%,郵輪旅游熱度上漲明顯。
作為國內(nèi)吞吐量較大和游客出行選擇最多的港口,一季度,上海母港進出境郵輪69艘次、郵輪旅客21萬人次。預(yù)計2024年全年,上海郵輪口岸出入境郵輪將達380余艘次。
另據(jù)交通運輸部4月29日介紹,今年已有10余艘國際郵輪在中國境內(nèi)港口開展運營,包括元旦首航的“愛達·魔都號”和其他中國境內(nèi)港口始發(fā)的日韓航線、越南航線等,以及外國郵輪入境的訪問港航線郵輪,預(yù)計中國郵輪運輸市場將繼續(xù)穩(wěn)步回升。
政策助推:免簽“朋友圈”擴容 游客入境更便捷
郵輪市場復蘇離不開政策護航,去年以來,我國交通主管部門發(fā)布《國際郵輪運輸有序試點復航方案》,上海發(fā)布《推進國際郵輪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展上海行動方案(2023-2025年)》,青島出臺《青島市促進郵輪旅游高質(zhì)量發(fā)展扶持措施》等,一系列政策釋放積極信號,為行業(yè)注入動力,上海、天津、青島、廈門、深圳等母港漸漸繁忙起來,大量外國游客出現(xiàn)在各大母港城市。
除了推進郵輪經(jīng)濟復蘇、發(fā)展措施的實施,順暢的通關(guān)體驗也成了郵輪產(chǎn)業(yè)復蘇的“助推器”。今年以來,我國不斷優(yōu)化調(diào)整外國人的來華簽證政策,免簽“朋友圈”不斷擴容。截至目前,我國已對瑞士、愛爾蘭等12個國家試行單方面免簽政策。5月15日,國家移民局召開新聞發(fā)布會,又宣布將大連、連云港、溫州、舟山、廣州、深圳、北海等地的7個郵輪口岸新增為中國過境免簽政策適用口岸,從2024年5月15日起,乘坐郵輪并經(jīng)由境內(nèi)旅行社組織接待的外國旅游團(2人及以上),可從天津、遼寧大連、上海、江蘇連云港、浙江溫州和舟山、福建廈門、山東青島、廣東廣州和深圳、廣西北海、海南??诤腿齺喌?3個城市的郵輪口岸免辦簽證整團入境,停留不超過15天。

(云南豆豆假期國際旅行社 供圖)
攜程郵輪頻道與全球50余家船司合作,覆蓋全球202港口城市,超過6000條的航線,為全球客人提供了豐富的航線選擇?!巴鈬糜螆F乘坐郵輪入境免簽政策,進一步擴大了外國游客入境游玩的范圍和便利度,將有效帶動沿海省份及北京周邊的跟團旅游、酒店住宿、免稅購物等消費增長。各類簽證便利化措施的實施,也將進一步促進中外人員往來,對我國郵輪跨境旅游市場復蘇回暖起到積極作用?!睌y程旅游相關(guān)負責人表示,乘著政策的東風,未來,攜程將繼續(xù)以多種方式推動“你好!中國”國家旅游形象海外傳播,讓國內(nèi)旅游目的地被更多國外游客熟知。推動入境游發(fā)展,打通國內(nèi)跟團游資源,推動更多境外游客以郵輪為契機上岸旅游,深入中國更多地區(qū)游玩。同時,充分發(fā)揮攜程國際版Trip.com的海外服務(wù)優(yōu)勢,提高入境旅游便捷度。
前景廣闊:國際郵輪公司擴大中國市場部署
郵輪游被稱為是一種躺平式的旅游方式,與其他旅游方式不同,郵輪將船舶、酒店、文娛設(shè)施相融合,能為游客帶來多元選擇和良好體驗,本身就是一個設(shè)施完備的“度假村”。與乘坐其他交通工具相比,郵輪旅游的魅力不只在目的地,也在途中,游客不僅能在海上航行中享受郵輪內(nèi)部的舒適環(huán)境,還能感受海風,欣賞海上日出日落。
隨著人們收入的增長和生活水平的提高,這樣度假式的旅游更受歡迎。國際郵輪協(xié)會(CLIA)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,到2027年,全球郵輪旅游市場規(guī)模將達到3950萬人次。中國是世界第二大郵輪旅游客源國,預(yù)計至2030年,郵輪旅客人數(shù)達到約450萬人次。

(云南豆豆假期國際旅行社 供圖)
為積極爭取中國游客,各大國際游輪公司已經(jīng)做好明年的中國市場計劃?;始壹永毡刃?,未來兩年時間里,公司將持續(xù)加大對中國市場的投入,將在中國三大母港——上海、天津和香港同時部署兩艘17萬噸級的國際巨輪,為中國消費者帶來超過130條國際郵輪度假行程,全面提升目的地體驗,以多元化的航線組合和“雙旗艦三母港”部署計劃引領(lǐng)中國郵輪行業(yè)的加速發(fā)展。

(云南豆豆假期國際旅行社 供圖)
中國市場對MSC地中海郵輪等國際郵輪公司同樣有吸引力,據(jù)悉,“MSC·榮耀號”在2024年將為中國游客帶來由上海及深圳兩大母港出發(fā)、覆蓋春夏旅游旺季的25個熱門航次。此外,MSC地中海郵輪宣布2024-2025冬季中國母港航季,將在2024年第四季度協(xié)同深圳和廈門母港運營明星郵輪“MSC·輝煌號”的冬季航次,還計劃于2025年初部署“MSC·榮耀號”回歸上海母港,實現(xiàn)中國市場雙船四母港部署。
主動出擊:打造獨樹一幟的郵輪體驗
隨著國內(nèi)外大型郵輪陸續(xù)回歸中國市場,我國郵輪市場也在不斷突破過去,實現(xiàn)拓展。
2024年第一天,第一艘國產(chǎn)大型郵輪首航。五個月的運營也驗證了愛達郵輪在海事性能、安全航行、船岸聯(lián)動、商業(yè)模式、服務(wù)流程、客戶體驗等方面的能力,是愛達郵輪有限公司(以下簡稱“愛達郵輪”)全方位運營能力的最佳體現(xiàn),這也代表著中國郵輪自主運營實現(xiàn)了零的突破。

(“愛達·魔都號” 愛達郵輪公司 供圖)
第一艘國產(chǎn)大型郵輪下水叫好,也叫座。中船郵輪消息,“愛達·魔都號”自元旦首航以來,到5月5日已成功運營了30個航次,為將近13萬名中外游客獻上了一場好戲?!霸诠俜綄ι献蔬M行把控的前提下,可以說是船船爆滿,游客的滿意度也很高?!睈圻_郵輪公司西區(qū)銷售經(jīng)理魏星鑫介紹,前期為了保證游客的體驗感更佳,“愛達·魔都號”在前期運營上有意識地控制了艙位,開放的位置里,基本每次航行都做到了船船爆滿。隨著運營服務(wù)的成熟,艙位會逐漸調(diào)到完全開放的狀態(tài)。
“從娛樂性角度來講,我們跟國際品牌有差距。但自主生產(chǎn)、運營的郵輪性價比更高,硬件設(shè)計非常好地照顧到了華人的需求,再到船上餐食制作都符合華人、東亞地區(qū)客人的口味等優(yōu)勢都更為顯著。不僅如此,船的機械部分也非常優(yōu)秀,平穩(wěn)、噪音小。wifi網(wǎng)速在公海和陸地沒有差異,你在公海上能跟在陸地上一樣刷小紅書、抖音,目前只有國產(chǎn)郵輪能做到?!蔽忽涡欠治?。
(“愛達·魔都號”上的火鍋餐廳 愛達郵輪公司 供圖)
后疫情時代,人們的旅游消費需求發(fā)生了巨變,更加追求主題性、個性化、深度體驗的旅游方式。目前,各大郵輪公司都在調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計,通過增加目的地延長航線,并推出不同主題的產(chǎn)品。
云南豆豆假期國際旅行社有限公司是云南較早的一批郵輪游代理商,2009年開始,正式以郵輪代理商的身份運營郵輪游產(chǎn)品?!澳米钍苁袌鰵g迎的日韓郵輪游產(chǎn)品來說,疫情前3晚4天的行程市場接受度最高,現(xiàn)在線路延伸后變成了5晚6天,有的甚至變成8晚9天,東南亞方向的線路還延伸到了新加坡?!痹摴究偨?jīng)理黃河介紹,云南郵輪游的滲透率較低,大多數(shù)游客是第一次體驗游輪產(chǎn)品,市場上現(xiàn)存的郵輪游產(chǎn)品還是以傳統(tǒng)的日本、韓國線路為主。
(“愛達·魔都號”水上樂園 愛達郵輪公司 供圖)
除了線路的延伸,郵輪主題游產(chǎn)品的市場分級更細,產(chǎn)品豐富度也更高。作為大國重器的典型代表,“愛達·魔都號”不僅是一項宏大工程,也是一艘文化之舟。它的建設(shè)和運營層面就將弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化刻在“基因”里。隨著夏季的臨近,“愛達·魔都號”從6月下旬至8月底將舉辦2024夏季親子主題活動。
600多年前,明朝偉大航海家鄭和率領(lǐng)規(guī)模宏大的船隊七下西洋,足跡遍及亞洲和非洲30多個國家和地區(qū),留下了中國同當?shù)赜押媒煌徒?jīng)濟交流的佳話。根據(jù)鄭和下西洋的歷史事件,云南豆豆假期國際旅行社有限公司策劃將與藍夢郵輪公司利用“藍夢之歌”郵輪一起開行特色超長航線“史詩下西洋——藍夢之歌33晚環(huán)亞之旅”,尋蹤?quán)嵑拖挛餮蟮淖阚E,預(yù)計今年11月26日在上海舉行首航儀式。為了豐富旅行內(nèi)容,該公司正在與鄭和研究院、鄭和學院等相關(guān)機構(gòu)專家研究進一步完善線路細節(jié)。
(“史詩下西洋——藍夢之歌33晚環(huán)亞之旅”路線圖 云南豆豆假期國際旅行社 供圖)
“面對全新的市場環(huán)境和全新的消費心理,是時候回歸郵輪的目的地屬性,這次下西洋主題航線,我們力求充分發(fā)揮中型郵輪小而精致、高度靈活的優(yōu)勢,途經(jīng)10個國家和地區(qū)、15個港口、17個??空?,深度訪抵鄭和曾到過的特色目的地,串聯(lián)起沿線的非遺文化,為游客打造獨樹一幟且意義非凡的郵輪體驗。”黃河介紹,除了根據(jù)鄭和下西洋線路打造的超長航線外,公司還與MSC地中海郵輪公司一起在亞洲旗艦郵輪“MSC·榮耀號”郵輪上打造了面向年輕群體的“海上動漫嘉年華”主題航線。
“疫情后,郵輪游市場分級越來越細,我們還將繼續(xù)聯(lián)合郵輪公司,根據(jù)航期以及客群特點,推出暑期研學、文化展演等定制化主題,豐富游客的旅行體驗?!秉S河說。

策劃 李文女
文旅頭條融媒體記者 劉婭娟 文
責編 李亞
校對 龔怡丹
審核 華芳
終審 古文麗