為認(rèn)真落實(shí)省、市旅游高質(zhì)量發(fā)展大會精神，進(jìn)一步加強(qiáng)與上海市黃浦區(qū)對口交流協(xié)作，全面提升普洱市旅游住宿及餐飲業(yè)從業(yè)人員服務(wù)能力和水平，加快建設(shè)旅游城市蓄力賦能，日前，上海市黃浦區(qū)文化和旅游局與普洱市文化和旅游局聯(lián)合舉辦了“2024年黃浦·普洱旅游住宿及餐飲業(yè)從業(yè)人員服務(wù)能力提升培訓(xùn)班”，并深入景邁山開展實(shí)地培訓(xùn)。

6月12日—13日，培訓(xùn)班在瀾滄縣開展了為期2天的綜合培訓(xùn)。來自上海市的旅游住宿和餐飲業(yè)專家，與普洱市的從業(yè)人員們齊聚一堂，通過專題講座、案例分析、實(shí)踐操作等多種形式，就旅游住宿和餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、個性化等方面進(jìn)行了深入交流和系統(tǒng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣，既有理論的高度，又有實(shí)踐的深度，讓參訓(xùn)人員全面了解和掌握旅游住宿和餐飲業(yè)的最新發(fā)展趨勢和服務(wù)技巧。

6月14日，上海市旅游住宿和餐飲業(yè)專家一行深入景邁山住宿和餐飲企業(yè)開展實(shí)地培訓(xùn)工作。專家們對客房服務(wù)、餐廳擺臺、賓客矛盾糾紛化解、食品安全監(jiān)測等具體環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)指導(dǎo)，切實(shí)提升了景邁山涉旅住宿和餐飲業(yè)服務(wù)能力和水平，為赴普游客提供更加舒適的旅游體驗(yàn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

此次培訓(xùn)將進(jìn)一步提升普洱景區(qū)涉旅住宿和餐飲業(yè)從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)，提高從業(yè)人員的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量，提高外來游客的旅游體驗(yàn)滿意度，為推動普洱文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

文旅頭條通訊員 姚夢溪 羅鈺 文

羅鈺 圖

責(zé)編 湯雁玲

校對 康莞悅

審核 華芳

終審 古文麗