2024年中秋、國慶假期將至，為使廣大游客度過一個安全、順暢、舒心的假期，紅河州文化和旅游局溫馨提示您：

1.提前了解道路交通情況、旅游景區(qū)開放情況，合理規(guī)劃旅游線路和時間，錯峰出行，盡量避開假期客流高峰引發(fā)的擁擠，避開交通擁堵路段、時段；自覺遵守交通規(guī)則，不乘坐非法運營車輛。

2.不前往沒有正式開放、缺乏安全保障的區(qū)域游玩；到收費景區(qū)游玩時請購票后進入景區(qū)游玩，不可貪小便宜，由“當(dāng)?shù)厝恕睅ьI(lǐng)走小路，不購票就進入景區(qū)。

3.密切關(guān)注旅游目的地及沿途天氣情況，特別是氣象災(zāi)害預(yù)警信息和風(fēng)險提醒，根據(jù)天氣狀況及時調(diào)整行程。在山區(qū)、河谷等區(qū)域要防范山體滑坡、落石、泥石流等自然災(zāi)害帶來的安全風(fēng)險。

4.戶外出行時，嚴(yán)格遵守防火相關(guān)規(guī)定，不在林區(qū)、易燃物聚集地或有防火提示的地方用火；嚴(yán)格遵守參觀游覽單位的消防安全管理規(guī)定。

5.根據(jù)個人年齡、健康等狀況，在專業(yè)人員指引下，自覺遵守安全規(guī)定，謹(jǐn)慎參與高空、高速、水上等高風(fēng)險項目，不做可能危及自身及他人安全的舉動。

6.謹(jǐn)慎食用野生菌，注意飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，盡量避免在流動排擋、路邊小吃攤點等缺少食品衛(wèi)生監(jiān)管的場所用餐。點餐時問清菜品的數(shù)量和價格，明白消費，避免不必要的糾紛。

7.網(wǎng)上預(yù)訂酒店時，與商家做好溝通，明確房型、樓層和價格，防止入住時與預(yù)訂不一致發(fā)生糾紛，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂成功并付款，但到了酒店后無法入住，可撥打12315進行投訴。

8.不要相信網(wǎng)絡(luò)平臺上宣傳的不合理低價游，拒絕以免費旅游、購物（會員）送旅游、旅游贈禮品等名義或者以俱樂部、戶外活動、康養(yǎng)活動、賽事活動等為噱頭的不合理低價旅游產(chǎn)品。參團旅游先查看旅行社的許可證。選擇有資質(zhì)的旅行社，并簽訂旅游合同，交費時索要正規(guī)發(fā)票。

9.理性消費，不沖動購物，不貪小便宜，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙；購買旅游商品時索取正規(guī)發(fā)票，以作為維權(quán)依據(jù)。

10.旅途中，自覺遵守公共秩序和社會公德，事先了解并尊重當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣。愛護文物古跡，保護生態(tài)環(huán)境，遵守文明旅游行為規(guī)范，弘揚文明旅游新風(fēng)尚，維護良好形象，做文明游客，合理維權(quán)。

11.隨身攜帶身份證、老年優(yōu)待證、退役軍人優(yōu)待證等符合景區(qū)門票優(yōu)惠政策的相關(guān)證件。

12.節(jié)假日期間各景區(qū)游客眾多，乘坐景區(qū)觀光車時，聽從工作人員安排，有序排隊乘車；發(fā)生矛盾時，冷靜、理性處理，放平心態(tài)，換位思考，勿讓小事影響出游心情。

13.旅途中遭遇涉旅糾紛，可撥打0873-12345，或下載“游云南”APP進行投訴。

紅河州文化和旅游局

2024年9月14日

來源 紅河州文化和旅游局

責(zé)編 馬寅瑞

校對 王楚云

審核 李元

終審 李文女