記者從中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（下稱(chēng)“國(guó)鐵昆明局”）獲悉，今年國(guó)慶運(yùn)輸期間，云南鐵路迎來(lái)旅游流、探親流、學(xué)生流等出行高峰。9月30日至10月3日，國(guó)鐵昆明局累計(jì)發(fā)送旅客已達(dá)171.4萬(wàn)人次，運(yùn)輸工作整體呈現(xiàn)出安全、平穩(wěn)、有序的良好態(tài)勢(shì)。

10月4日，云南鐵路客流仍保持高位運(yùn)行，國(guó)鐵昆明局持續(xù)優(yōu)化運(yùn)輸組織，挖掘運(yùn)能潛力，計(jì)劃開(kāi)行旅客列車(chē)464列左右，切實(shí)保障旅客出行。充分運(yùn)用鐵路12306售票大數(shù)據(jù)，密切關(guān)注旅客購(gòu)票和出行需求，及時(shí)在熱門(mén)方向和區(qū)間靈活增加運(yùn)力投放，加密開(kāi)行昆明至北京、上海、廣州、深圳等方向高鐵、普速旅客列車(chē)；滿圖開(kāi)行昆明至大理、麗江、保山、紅河、曲靖等旅游熱門(mén)地區(qū)旅客列車(chē)。

國(guó)慶期間，國(guó)鐵昆明局不僅通過(guò)優(yōu)化運(yùn)輸組織、增加運(yùn)力投放等措施滿足旅客出行需求，更在大理、西雙版納等熱門(mén)旅游目的地推出豐富多彩的民族特色服務(wù)與車(chē)站服務(wù)舉措，為旅客的旅程增添更多溫馨與便捷。

在大理站，國(guó)鐵昆明局特別設(shè)立了“民族服務(wù)臺(tái)”，組織身著民族服裝的志愿者為旅客提供購(gòu)票咨詢、乘車(chē)指引等一站式服務(wù)。他們不僅用家鄉(xiāng)話為少數(shù)民族旅客答疑解惑，還通過(guò)展示云南民族特色文化，讓旅客在出行過(guò)程中感受到濃厚的民族風(fēng)情。在西雙版納站，國(guó)鐵昆明局則推出了“雨林風(fēng)情”特色服務(wù)。車(chē)站內(nèi)布置了富有西雙版納特色的裝飾，讓旅客仿佛置身于熱帶雨林之中。同時(shí)，車(chē)站還增設(shè)了中英文及老撾語(yǔ)翻譯工作人員，為國(guó)際旅客提供便捷的語(yǔ)言溝通服務(wù)。

鐵路部門(mén)提示，利用互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客戶端購(gòu)票的旅客，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是官方唯一火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，且不收取任何附加費(fèi)用，請(qǐng)廣大旅客朋友通過(guò)官方渠道購(gòu)票，保護(hù)自身合法權(quán)益和個(gè)人信息安全。國(guó)慶“黃金周”期間鐵路客流大，請(qǐng)旅客朋友合理安排行程，按規(guī)定攜帶隨身物品，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車(chē)，旅途中加強(qiáng)自身健康防護(hù)，做到文明出行，共同維護(hù)良好旅行環(huán)境。

文旅頭條融媒體記者 李亞 文

國(guó)鐵昆明局 圖

責(zé)編 童文文

校對(duì) 劉榕杉

審核 華芳