記者1月31日從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司(下稱“國鐵昆明局”)獲悉,節(jié)日期間,從河口北站開啟跨境游的越南游客數(shù)量持續(xù)高漲,春節(jié)“乘動車游云南”成為越南游客冬春旅游“新寵”。

中越口岸云南省河口瑤族自治縣與越南老街省老街市接壤,從這里坐上動車,可直達(dá)云南省會城市昆明,也可通過動車到達(dá)其它城市,是越南游客跨境游、賞中國美景最便捷的交通工具之一。
“春運以來,昆明轎子雪山、麗江玉龍雪山,大理、香格里拉等旅游熱門地成為越南入境游客的‘熱門’選擇。”國鐵昆明局河口北站客運值班員田宇陽介紹道。
隨著入境游持續(xù)火熱,國鐵昆明局河口北站提前謀劃、抓實組織,為越南游客乘動車游云南提供了周到細(xì)致的服務(wù)保障。春節(jié)期間,昆明至河口每天開行列車10列,著力滿足運力需求。車站提前與旅行社、海關(guān)、邊檢做好信息對接,預(yù)判客流,及時提報運力需求,滿足越南游客出行需求。

車站常態(tài)化組織職工學(xué)習(xí)越南日常用語,為機動崗位配備多語種智能翻譯機,為站臺客運員配備中越雙語喊話器等,加強站車組織,讓越南游客出行更加方便順暢。
車站結(jié)合越南團(tuán)隊老年游客較多的實際,加大差異化服務(wù)和適老化服務(wù),從進(jìn)站體驗到候車檢票服務(wù),都能讓越南游客感受到便捷,確保游客乘車安全有序。
“今年以來,幾乎每天都有入境旅游團(tuán),尤其周四游客最多,每逢周四,河口北站候車大廳總會迎來一大波越南游客,他們在大廳里或坐或站,不同顏色的團(tuán)旗搖曳生花?!碧镉铌栒f。

數(shù)據(jù)顯示,今年1月以來,河口北站共計發(fā)送越南旅游團(tuán)體140個、4353人,較去年同比增長379.93%。

文旅頭條融媒體記者 李亞 通訊員 劉昊亮 文/圖
責(zé)編 張楠
校對 童文文
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