文旅頭條訊（融媒體記者 繆歡 文）文山州文旅市場(chǎng)迎來(lái)春游熱潮，州慶、三月三、清明節(jié)三節(jié)疊加效應(yīng)顯著，4月1日至6日全州累計(jì)接待游客79.80萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)61836.45萬(wàn)元。其中，州慶、三月三假期接待游客42.05萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游花費(fèi)30244.05萬(wàn)元；清明節(jié)假期接待游客37.75萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游花費(fèi)31592.40萬(wàn)元。
文旅惠民刺激消費(fèi)市場(chǎng)
全州38家A級(jí)景區(qū)推出特色惠民政策，形成全域旅游惠民矩陣。丘北普者黑景區(qū)推出天鵝湖景點(diǎn)半價(jià)、簸箕船特惠等組合套餐；廣南壩美景區(qū)對(duì)文山、廣西戶(hù)籍及民族服飾游客實(shí)施門(mén)票減免；硯山黃金海岸景區(qū)首創(chuàng)“親子免費(fèi)乘船+篝火晚會(huì)”模式，夜間游客接待量同比增長(zhǎng)40%；富寧鳥(niǎo)王山茶園創(chuàng)新“游樂(lè)通玩+木屋體驗(yàn)”套餐，帶動(dòng)周邊民宿入住率達(dá)85%。假日期間，全州A級(jí)景區(qū)共接待游客19.17萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)船票收入166.72萬(wàn)元。
民俗盛宴點(diǎn)亮假日經(jīng)濟(jì)
全州策劃推出三大主題45項(xiàng)文旅活動(dòng)，深度激活傳統(tǒng)文化資源。在丘北普者黑浪漫廣場(chǎng)，“三月三”祭竜節(jié)重現(xiàn)千年壯鄉(xiāng)祈福儀式，吸引近萬(wàn)名游客參與；廣南六郎城景區(qū)“古韻郎城慶佳節(jié)”活動(dòng)日均接待量突破3000人次，仙草秘境體驗(yàn)區(qū)成網(wǎng)紅打卡地；富寧板侖鄉(xiāng)龍邁村彝族“跳宮節(jié)”融合非遺展演與鄉(xiāng)村音樂(lè)會(huì)，單日吸引游客超5000人。特色美食節(jié)成為新亮點(diǎn)，丘北新城村首屆美食節(jié)日均銷(xiāo)售額達(dá)12萬(wàn)元，壯族花街節(jié)帶動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)65%。
CCTV-13《新聞30分》《朝聞天下》CCTV-17《中國(guó)三農(nóng)報(bào)道》等對(duì)普者黑在抹花臉活動(dòng)作報(bào)道，《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道了各地游客在文山市馬塘鎮(zhèn)十里橋村體驗(yàn)竹竿舞。
品質(zhì)服務(wù)護(hù)航出行體驗(yàn)
文旅部門(mén)構(gòu)建“三位一體”服務(wù)保障體系，建立州縣兩級(jí)24小時(shí)值班機(jī)制，設(shè)置23個(gè)志愿服務(wù)崗，文旅志愿者隊(duì)伍在旅游景區(qū)、游客服務(wù)中心、高鐵站、機(jī)場(chǎng)等積極開(kāi)展志愿者服務(wù)，通過(guò)維護(hù)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、維持旅游秩序等為游客提供志愿服務(wù)，累計(jì)服務(wù)游客4.49萬(wàn)人次；開(kāi)展百日整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，節(jié)前排查整改36處安全隱患，假日期間出動(dòng)執(zhí)法人員285人次檢查185家經(jīng)營(yíng)單位；三是創(chuàng)新“30天無(wú)理由退貨+旅游投訴直通車(chē)”服務(wù)，假日期間僅受理1起退貨申請(qǐng)，游客滿(mǎn)意度達(dá)98.6%。
新業(yè)態(tài)激發(fā)市場(chǎng)潛能
康養(yǎng)旅居、研學(xué)體驗(yàn)等新產(chǎn)品表現(xiàn)搶眼。硯山康養(yǎng)中心推出中醫(yī)藥理療套餐，接待量同比增長(zhǎng)120%；云南白藥數(shù)字三七產(chǎn)業(yè)園開(kāi)展沉浸式工業(yè)旅游，家庭游客占比達(dá)78%；馬關(guān)霧縵雲(yún)山景區(qū)索道優(yōu)惠套餐帶動(dòng)二次消費(fèi)人均提升50元。全域旅游格局初顯成效，周邊游目的地廣南六郎城、馬關(guān)霧縵雲(yún)山等景區(qū)接待量同比增幅均超35%。
截至4月6日，全州未發(fā)生重大旅游安全事故，涉旅輿情保持“零投訴”平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。文山州正以多元產(chǎn)品供給和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)擦亮"世外桃源 好在文山"的旅游名片。
圖 熊平祥 瞭望丘北 文山州文化和旅游局
編輯 劉榕杉
校對(duì) 童文文
審核 李元