2025年“五一”假期將至，為使廣大游客度過(guò)一個(gè)安全、順暢、舒心的假期，紅河州文化和旅游局溫馨提示您：
1.提前了解道路交通情況、旅游景區(qū)開(kāi)放情況，不前往沒(méi)有正式開(kāi)發(fā)開(kāi)放、缺乏安全保障的區(qū)域旅游，合理規(guī)劃旅游線路和時(shí)間，錯(cuò)峰出行，行程中不乘坐非法運(yùn)營(yíng)車輛，倡導(dǎo)綠色出行。
2.自駕游過(guò)程中，避開(kāi)交通擁堵路段、時(shí)段；自覺(jué)遵守交通規(guī)則，系好安全帶，不超速、不酒駕、不疲勞駕駛、不開(kāi)斗氣車。
3.戶外出行時(shí)，嚴(yán)格遵守防火相關(guān)規(guī)定，不在林區(qū)、易燃物聚集地或有防火提示的地方用火；嚴(yán)格遵守參觀游覽單位的消防安全管理規(guī)定。
4.根據(jù)個(gè)人身體健康狀況，謹(jǐn)慎參與高空、高速、水上等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，參加項(xiàng)目過(guò)程中，聽(tīng)從工作人員安排，遵守相關(guān)規(guī)定，仔細(xì)閱讀注意事項(xiàng)，維護(hù)好自身安全；不爬墻、爬樹(shù)或到危險(xiǎn)區(qū)域拍照，不做可能危及自身及他人安全的舉動(dòng)；遠(yuǎn)離危險(xiǎn)水域，不在山間河道、小溪邊等地露營(yíng)、玩耍。
5.注意飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，盡量避免在流動(dòng)排檔、路邊小吃攤點(diǎn)等缺少食品衛(wèi)生監(jiān)管的場(chǎng)所用餐；謹(jǐn)慎食用涼菜和野生菌，準(zhǔn)備常用藥物和急救用品，以防不時(shí)之需。
6.部分野菜和食用昆蟲(chóng)因口感較好而且稀缺，價(jià)格較高，用餐前了解清楚菜品的數(shù)量和價(jià)格，明白消費(fèi)，避免不必要的糾紛；按需點(diǎn)菜，做到“光盤”不浪費(fèi)。
7.不相信低價(jià)的旅游團(tuán)宣傳，不輕易將旅游團(tuán)費(fèi)通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬到個(gè)人賬戶。參團(tuán)旅游先查看旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證，務(wù)必簽訂規(guī)范詳細(xì)的旅游合同，明確吃住行標(biāo)準(zhǔn)、旅游線路及時(shí)間，清楚哪些是另行付費(fèi)項(xiàng)目，核對(duì)所簽訂的旅游合同是否蓋有旅行社合同專用章，收款單位和簽訂旅游合同的旅行社是否一致，并索要正規(guī)發(fā)票；拒絕以免費(fèi)旅游、購(gòu)物（會(huì)員）送旅游、旅游贈(zèng)禮品等名義或者以俱樂(lè)部、戶外活動(dòng)、康養(yǎng)活動(dòng)、賽事活動(dòng)等為噱頭的不合理低價(jià)旅游產(chǎn)品。
8.網(wǎng)上預(yù)訂酒店時(shí)，與商家做好溝通，明確房型、樓層和價(jià)格，防止入住時(shí)與預(yù)訂不一致發(fā)生糾紛，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂成功并付款，但到了酒店后無(wú)法入住，可撥打12315進(jìn)行投訴。
9.理性消費(fèi)，不輕信虛假宣傳、不沖動(dòng)購(gòu)物、不購(gòu)買三無(wú)產(chǎn)品、不貪小便宜，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙；謹(jǐn)慎向流動(dòng)商販購(gòu)物；購(gòu)買旅游商品時(shí)索取正規(guī)發(fā)票，以作為維權(quán)依據(jù)，如遇強(qiáng)迫消費(fèi)，可及時(shí)撥打事發(fā)地投訴電話。
10.旅途中，遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，自覺(jué)遵守公共秩序和社會(huì)公德，遵守目的地法律法規(guī)，事先了解并尊重當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)、宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣。愛(ài)護(hù)文物古跡，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不亂丟垃圾，遵守文明旅游行為規(guī)范，弘揚(yáng)文明旅游新風(fēng)尚，維護(hù)良好形象，做文明游客。
11.隨身攜帶身份證、老年優(yōu)待證等符合景區(qū)門票優(yōu)惠政策的相關(guān)證件；節(jié)假日期間景區(qū)游客眾多，乘坐景區(qū)觀光車時(shí)，聽(tīng)從工作人員安排，有序排隊(duì)乘車；發(fā)生矛盾時(shí)，冷靜、理性處理，放平心態(tài)，換位思考，勿讓小事影響出游心情。
12.紅河州縣市間溫差較大，注意添減衣物，防止中暑或感冒。部分縣市溫度較高、紫外線較強(qiáng)、戶外蚊蟲(chóng)較多，請(qǐng)注意做好防護(hù)并準(zhǔn)備防蚊蟲(chóng)叮咬藥品，旅途中遭遇涉旅糾紛或需要幫助，可撥打紅河州級(jí)或縣市旅游投訴電話。
13.五一節(jié)期間紅河州的旅游活動(dòng)及優(yōu)惠政策，可關(guān)注紅河文旅微信公眾號(hào)，在上面進(jìn)行查詢，也可撥打各縣市文旅局電話咨詢。
州級(jí)及各縣市文旅局旅游投訴（咨詢）電話：
州 級(jí)：0873-3055370
個(gè)舊市：0873-2181923
彌勒市：0873-12345
紅河縣：0873-4621450
建水縣：0873-7620895
屏邊縣：0873-3046004
瀘西縣：0873-6621508
開(kāi)遠(yuǎn)市：0873-7123211
河口縣：0873-3451112
元陽(yáng)縣：0873-5642274
石屏縣：0873-3064590
蒙自市：0873-3727680
金平縣：0873-3051094
綠春縣：0873-12345
來(lái)源 紅河州文化和旅游局
責(zé)編 童文文
校對(duì) 劉榕杉
審核 華芳
終審 李文女