記者從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（下稱“國鐵昆明局”）獲悉，2025年端午小長假期間，國鐵昆明局預(yù)計發(fā)送旅客165萬人次，日均33萬人次，5月31日為客流最高峰日，預(yù)計發(fā)送旅客超過40萬人次，有望創(chuàng)歷史同期新高。

精準(zhǔn)投放運(yùn)力滿足出行需求

今年端午節(jié)假期與周末相連，云南鐵路客流將以短途探親、周邊旅游為主，較周末客流有所增加。為滿足旅客出行需求，國鐵昆明局節(jié)日期間實(shí)行高峰運(yùn)行圖，進(jìn)一步加大對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時段和熱門方向的運(yùn)力投放，增開杭州西、桂林北、成都東、北海等8列直通動車，重聯(lián)北京西、上海虹橋、嘉興南、成都東、重慶西、深圳北、廣州南、巴中東方向共32列直通動車。云南省內(nèi)重點(diǎn)增加大理、保山、麗江、西雙版納、臨滄方向列車28列，重聯(lián)列車44列；其中，增開普者黑方向動車組列車4列；增開麗江方向動車組列車4列；增開大理、紅河方向動車組列車各10列；增開西雙版納方向動車組列車10列。調(diào)整后，國鐵昆明局最高日（5月31日）開行旅客列車471列，投入運(yùn)能43.7萬座，全力滿足節(jié)假日期間旅游和探親訪友出行需求。

環(huán)線旅游列車串聯(lián)小長假“詩與遠(yuǎn)方”

端午假期，“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車以“白天游景點(diǎn)、晚上宿列車”的創(chuàng)新模式有望受到旅客廣泛青睞。列車每日從昆明始發(fā)，經(jīng)停大理、保山、麗江、普洱、西雙版納等旅游城市，串聯(lián)昆明滇池、大理洱海、麗江古城等著名景點(diǎn)。值得一提的是，為滿足多元化出行需求，“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車升級推出萌寵隨行、自行車暢騎等特色托運(yùn)服務(wù)，讓旅客端午假期“輕裝行”實(shí)現(xiàn)“空手游云南”。

服務(wù)升級提升出行體驗(yàn)

為做好端午節(jié)期間鐵路旅客出行服務(wù)，國鐵昆明局針對老年人、脫網(wǎng)群體、民族旅客出行特點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)流程；在西雙版納、普洱等站為旅客提供中老英“三語服務(wù)”；在客流較大車站的售票廳、進(jìn)站口、候車廳等區(qū)域安排“金花”客運(yùn)員加強(qiáng)引導(dǎo)服務(wù)；設(shè)置重點(diǎn)旅客專用窗口，配備輪椅、常用藥、應(yīng)急設(shè)備等，為有需要的重點(diǎn)旅客提供定制化服務(wù)。

鐵路部門提醒，具體的列車增開情況請關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站及12306手機(jī)APP。節(jié)日期間各大車站客流量較大，請乘車旅客規(guī)劃好候乘時間，以免耽誤出行。

文旅頭條通訊員 謝一可 文

圖 納建博  朱萬祥

責(zé)編 童文文

校對 劉榕杉

審核 李元

終審 楊奧