近年來，云南錨定“國(guó)際康養(yǎng)旅游目的地”建設(shè)目標(biāo)，文旅產(chǎn)業(yè)從“觀光型”向“旅居型”加速轉(zhuǎn)型。從蒼山洱海的詩意棲居，到民族村寨的文化浸潤(rùn)，“有一種叫云南的生活”逐漸成為大眾向往的旅居標(biāo)桿。在此背景下，華僑城云南區(qū)域酒店管理公司順勢(shì)而為，以央企擔(dān)當(dāng)扛起旅居產(chǎn)業(yè)發(fā)展大旗，以“打造云南省最具影響力旅居首選品牌”為核心，在云南文旅升級(jí)浪潮中找準(zhǔn)定位，成為推動(dòng)地方旅居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵力量。
央企筑基，精準(zhǔn)布局破同質(zhì)化
作為華僑城云南公司旗下專注旅居服務(wù)的核心板塊，華僑城云南酒店公司自帶“文旅基因”。依托華僑城在文旅開發(fā)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)、品牌管理等領(lǐng)域的積淀，公司跳出傳統(tǒng)酒店“僅提供住宿”的局限，深度對(duì)接云南《旅居云南發(fā)展規(guī)劃》，緊跟全省“全季全域旅居勝地”建設(shè)步伐，逐步從“單一酒店運(yùn)營(yíng)商”向“多元旅居服務(wù)商”轉(zhuǎn)型。
隨著大眾旅游消費(fèi)升級(jí)，“走馬觀花”的打卡式旅游逐漸降溫，“慢下來、住進(jìn)去”的深度旅居成為新趨勢(shì)。華僑城云南酒店公司敏銳捕捉市場(chǎng)需求變化，中老年群體對(duì)“康養(yǎng)+旅居”需求激增，年輕家庭追求“文化+親子”沉浸式體驗(yàn)?；诰珳?zhǔn)研判，公司避開同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，按客群定位差異化布局旗下項(xiàng)目，轎子山大酒店主打“森林康養(yǎng)+全季旅居”，臨安酒店聚焦“文化體驗(yàn)+周末親子”，麗江鉑爾曼度假酒店打造“納西風(fēng)情+高端度假”，昆明飯店成為“城市記憶+國(guó)賓品質(zhì)”旅居首選地。這種“一店一特色”的定位成效顯著，截至目前，已累計(jì)接待旅居客人2萬余人次，形成“多點(diǎn)開花”良好態(tài)勢(shì)。
在地賦能，多維體驗(yàn)煥活旅居價(jià)值
華僑城云南酒店公司緊扣“融入當(dāng)?shù)亍钡穆镁雍诵睦砟?，將云南的自然風(fēng)光、歷史文化與民族風(fēng)情深度融入酒店空間與服務(wù)細(xì)節(jié)。旗下酒店大堂設(shè)置“云飯珍選”風(fēng)物特產(chǎn)展臺(tái)，陳列高原蜂蜜、墨紅玫瑰、松茸等特色商品；轎子山大酒店將彝繡融入房間裝飾，臨安酒店把建水文化融入入住全過程，從視覺到感官全方位展現(xiàn)云南地域魅力。
為讓客人“住得下、留得久、還想來”，公司將“體驗(yàn)感”作為核心。轎子山大酒店雨季組織山林采菌，定期舉辦唱歌、摜蛋比賽；麗江鉑爾曼度假酒店舉行納西祈福儀式，文化傳承人帶領(lǐng)客人跳打祈福、唱民族歌謠；臨安酒店將建水歷史文化、紫陶文化、美食文化融合成一場(chǎng)場(chǎng)“餐秀”讓客人身臨其境感受千年古城的韻味。
生態(tài)共建，多元合作擴(kuò)大品牌影響力
華僑城云南酒店公司積極開拓川渝、華東、華南等客源市場(chǎng)，聯(lián)動(dòng)省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，與多家行業(yè)代表性旅居機(jī)構(gòu)達(dá)成深度合作，通過資源共享、客源互薦，構(gòu)建覆蓋全國(guó)的旅居服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客人提供更多元選擇。
在業(yè)態(tài)融合方面，公司探索“地產(chǎn)+旅居”輕投資運(yùn)營(yíng)模式，將芒市僑城里、夢(mèng)幻騰沖溫泉小鎮(zhèn)等地產(chǎn)項(xiàng)目改造為旅居社區(qū)，進(jìn)一步豐富旅居項(xiàng)目矩陣，促進(jìn)“短期旅居”向“長(zhǎng)期留戀”的轉(zhuǎn)化。
以變應(yīng)變，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)穩(wěn)健發(fā)展
旅居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈且消費(fèi)者需求不斷變化，華僑城云南酒店公司面臨雙重挑戰(zhàn)，本地酒店紛紛轉(zhuǎn)型旅居，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加?。荒贻p客群對(duì)“新鮮體驗(yàn)”要求提高，傳統(tǒng)活動(dòng)難以持續(xù)吸引關(guān)注。
對(duì)此，公司以“創(chuàng)新”為破局關(guān)鍵，產(chǎn)品層面深化“旅居+康養(yǎng)”“旅居+研學(xué)”“旅居+非遺”融合，推出“親子自然研學(xué)營(yíng)”等特色產(chǎn)品；運(yùn)營(yíng)層面構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的管理模式，規(guī)范服務(wù)流程與活動(dòng)策劃，兼顧服務(wù)質(zhì)量與擴(kuò)張效率；營(yíng)銷層面利用短視頻平臺(tái)展示酒店特色，吸引年輕客群提升品牌知名度。未來，在騰沖、麗江、芒市等項(xiàng)目的開拓下，將推出更多優(yōu)質(zhì)旅居產(chǎn)品。
在華僑城云南公司的領(lǐng)導(dǎo)下，酒店公司將持續(xù)構(gòu)建“旅居+”生態(tài)，打通酒店、景區(qū)、演藝資源，打造“一站式度假產(chǎn)品”，提供“住、行、游、購(gòu)、娛”全鏈條服務(wù)。堅(jiān)定以“云南旅居生活服務(wù)商”戰(zhàn)略定位為發(fā)展方向，與更多地州合作開發(fā)旅居項(xiàng)目，以輕資產(chǎn)擴(kuò)張擴(kuò)大品牌影響力，力爭(zhēng)成為一流旅居服務(wù)商，在云南文旅的壯麗畫卷上，書寫更多關(guān)于“詩與遠(yuǎn)方”的動(dòng)人故事。
來源 華僑城云南區(qū)域酒店管理公司
責(zé)編 劉榕杉 王梓皓（實(shí)習(xí)生）
校對(duì) 童文文
審核 華芳
終審 李文女