文旅頭條訊（融媒體記者 劉婭娟 文 鄧斌 圖）12月21日，由昆明市文化和旅游局主辦，昆明市飯店行業(yè)協(xié)會承辦的《生物多樣性公約》第十五次締約方大會（以下簡稱“COP15”）住宿接待酒店“普洱茶政務接待沖泡流程及奉茶禮儀”培訓班在昆明佳華廣場酒店順利舉辦。來自昆明市重點旅游飯店企業(yè)的150余位相關代表參加了培訓。

標準規(guī)范的普洱茶政務奉茶禮儀及沖泡流程既能展示云南省極具特色的茶文化，也是云南外事接待活動的服務亮點。為確保在COP15大會的接待過程中完美呈現(xiàn)“民族特色、云南服務”，在昆明市文化和旅游局指導下，昆明市飯店行業(yè)協(xié)會特邀了專業(yè)老師向昆明市旅游飯店一線員工強化了普洱茶在國際政務禮儀接待中的應知應會，并組織了現(xiàn)場演練，有效提升昆明市旅游飯店的對客接待服務水平，充分展示飯店從業(yè)人員的文化內(nèi)涵和綜合素質(zhì)，為即將于2022年上半年召開的COP15第二階段會議的接待工作夯實基礎。

培訓班上，國家一級人力資源管理師、國家一級評茶技師、國家三級茶藝師、國家茶藝、評茶考評員陳元藝為受訓學員傳授了普洱茶政務接待沖泡流程及奉茶禮儀的理論知識，讓學員們對普洱茶服務禮儀文化有了更深刻的認識。

國家一級評茶技師、國家一級茶藝技師、國家茶藝和評茶考評員趙平則對學員進行了現(xiàn)場實訓。通過實際操作，學員們深刻體會到普洱茶政務接待禮儀的重要性，以及提升自身整體技能素質(zhì)和服務水平的重要意義。

據(jù)介紹，本次特色培訓對豐富昆明市旅游飯店從業(yè)者職業(yè)技能以及更好地做好COP15第二階段會議的接待服務工作具有重要意義，可有效促進昆明市旅游住宿業(yè)服務水平再上新臺階，以此提升云南的國際競爭力和影響力。

責編 劉榕杉

審核 邱忠文