編者按:有些旅行,或許只能在旅途中留下一抹浮光掠影的痕跡,但有些旅行,也能讓人刻骨銘心,留下彌足珍藏的美好回憶;比如,到麗江。麗江旅游從業(yè)者的暖心服務(wù),給眾多游客留下了美好記憶。近期,不少游客特意寫了感謝信,或?qū)懴铝粞浴⑺蜕襄\旗,感謝那些在麗江游玩過程中,給予他們幫助的人。接下來,讓我們一起回憶那些暖人心的時(shí)刻。

系列報(bào)道(九)
藍(lán)天白云下,夏日的玉龍雪山景區(qū)風(fēng)光旖旎,景色秀美,吸引著眾多市民、游客前去打卡游玩。景美人更美,在美麗的玉龍雪山景區(qū)常常會(huì)發(fā)生一些讓人倍感溫暖的事情。記者了解到,近日,麗江導(dǎo)游楊子全因?yàn)榫o急救助高反暈倒的游客受到稱贊。
“這是我應(yīng)該做的,剛開始只覺得自己做了一件很平常的小事,但后面仔細(xì)一想,這是人命關(guān)天的大事,還好游客被及時(shí)搶救過來。”楊子全說。
7月9日,楊子全如往常一樣,帶團(tuán)上玉龍雪山景區(qū)云杉坪游覽,從云杉坪下來后,便帶著游客們?nèi)チ怂{(lán)月谷,但剛到藍(lán)月谷一小會(huì),團(tuán)中有一位游客就有了高原反應(yīng),楊子全注意到后便扶著這位游客坐在休息處吸氧,情況好轉(zhuǎn)后安排游客回到上車點(diǎn)休息。沒想到過了一會(huì),這位游客的高反變得更加嚴(yán)重,甚至?xí)灹诉^去。楊子全便和景區(qū)的執(zhí)勤公安一起把游客扶到旁邊躺下,一邊找來氧氣給游客吸氧,一邊趕緊給玉龍雪山景區(qū)急救中心撥打電話。

“當(dāng)時(shí)情況十分緊急,我們?cè)诓扇×似慰腿酥械炔僮骱?,游客意識(shí)逐漸恢復(fù)。旁邊還有幾個(gè)游客朋友也幫我打電話咨詢專業(yè)的醫(yī)生,遇到高反要怎么急救,非常感謝他們的幫助?!睏钭尤f。
游客緩過來后手腳麻木,動(dòng)彈不了,楊子全就一邊安慰她,一邊和同行的朋友們一起幫忙拍胸口、按摩手腳,玉龍雪山景區(qū)急救中心的工作人員也緊急趕到,為游客送來熱水和藥品,在大家的幫助下,游客情況越來越好。后面,楊子全找了3位跟這位游客同行的家屬先行陪著去醫(yī)院進(jìn)行檢查,然后自己再回去找其他客人一起回去麗江。
“回到麗江后,我把其他客人安排好,然后去看望了高反的客人,聽到她說沒事,身體已經(jīng)好很多時(shí),才真正放下心來?!睏钭尤f。

據(jù)了解,楊子全從事導(dǎo)游工作至今已有近十年時(shí)間。在帶團(tuán)過程中,他始終把游客生命和財(cái)產(chǎn)放在第一位,扎實(shí)做好游客安全工作。同時(shí),楊子全在工作之余還會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急救援、消防等知識(shí)?!凹本戎R(shí)是導(dǎo)游必備的技能之一,有時(shí)拯救生命就在一瞬之間,多掌握一些急救技能,就能為游客提供一份重要且堅(jiān)實(shí)的保障?!睏钭尤f。
景美人更美,麗江溫度讓人溫暖。

文旅頭條融媒體記者 木瓊曉 文
受訪者 圖
責(zé)編 代汪媛
審核 李元