為提升旅游服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)一批素質(zhì)過硬、講解精準(zhǔn)、熱情服務(wù)的旅游講解人員，近日，瀾滄縣文化和旅游局開展第七期旅游景區(qū)（點(diǎn)）講解員培訓(xùn)，來自縣直機(jī)關(guān)單位、職業(yè)高級中學(xué)、旅行社及有意愿從事講解工作的旅游從業(yè)人員共50余人參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)邀請國家高級導(dǎo)游、云南省導(dǎo)游協(xié)會(huì)理事、云南省全國導(dǎo)游資格證考試面試主考官韋敏，及縣內(nèi)行業(yè)領(lǐng)域資深專家、老師授課。培訓(xùn)分為理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)踐兩個(gè)階段。主要圍繞導(dǎo)游服務(wù)、講解技巧、導(dǎo)游禮儀、民族特色文化等內(nèi)容進(jìn)行講解學(xué)習(xí)。

同時(shí)，組織參訓(xùn)學(xué)員到景邁山茶林文化景區(qū)景邁山展示中心、大平掌古樹茶林、翁基布朗族古寨進(jìn)行實(shí)踐觀摩學(xué)習(xí)。授課老師圍繞景邁山民族歷史文化、古樹茶林、民族特色建筑等內(nèi)容進(jìn)行了全面細(xì)致地科普講解，讓學(xué)員們對少數(shù)民族特色文化、景邁山生物多樣性等有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

據(jù)悉，瀾滄縣結(jié)合本地旅游市場對導(dǎo)游和景區(qū)（點(diǎn)）講解員的需求實(shí)際，在提升講解員素質(zhì)的工作中，把培養(yǎng)一批服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、專業(yè)水平高、技能突出的導(dǎo)游和景區(qū)（點(diǎn)）講解員隊(duì)伍，推動(dòng)全縣旅游從業(yè)人員整體水平的提高作為重心工作來抓。2023年以來，瀾滄縣已開展七期共計(jì)367人次參與的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)。

接下來，瀾滄縣文化和旅游局將通過持續(xù)開展景區(qū)（點(diǎn)）全覆蓋培訓(xùn)，不斷提高導(dǎo)游和景區(qū)（點(diǎn)）講解員水平，提高外來游客的旅游體驗(yàn)滿意度，為進(jìn)一步推動(dòng)瀾滄縣文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，增強(qiáng)景邁山茶林文化景區(qū)的知名度和美譽(yù)度夯實(shí)基礎(chǔ)。

文旅頭條融媒體記者 朱正 通訊員 張小梅 文

陳靜 供圖

責(zé)編 代汪媛

審核 童文文