為解決政府部門與產業(yè)工人“上聽不到真實聲音、下找不到反映途徑”的兩難困境，紅河州探索搭建“答產業(yè)工人問”，讓一線產業(yè)工人的呼聲直達黨政部門，將解答結果直送產業(yè)工人手中，強化了相關部門參與產改的認識，打通了服務產業(yè)工人最后一公里，以小切口回應了一線呼聲大課題。

搭建訴求通道，縮減了改革“距離感”。一是開展體檢“主動”收集問題。從州級成員單位中抽調人員組成若干檢查組，全覆蓋13縣市和102家州級產改試點單位，深入到13個縣市產改辦、324個試點企業(yè)車間班組一線開展“產改體檢”，現場收集縣市、企業(yè)推動工作的難題、困惑，現場共同解剖原因、商討解決辦法，收集產業(yè)工人所想所需。二是搭建平臺“網絡”收集問題?；I備建立“紅河產改智慧平臺”，開設產業(yè)工人需求收集板塊，讓產業(yè)工人有需求和呼聲時，能直達州產改辦。對于縣市可以解決的，督導縣市進行解決；對于州級層面可以解決的，協調州級部門解決；對需要省級幫助解決的，報告反映上去解決。三是拓寬載體“帶頭”收集問題。州總工會帶頭設立主席接訪日，推動工會領導帶頭重心下移、關口前移，直接聽取職工群眾意見，帶頭幫助職工解決存在的困難和問題，縮減了改革與職工的距離感。

回應需求心聲，增強了相互“信任度”。對具有代表性和普遍性的產業(yè)工人問題，紅河州在“全州產改領導小組會”上以電視電話會的形式，全過程覆蓋13縣市和102家州縣兩級試點企業(yè)，讓6名產業(yè)工人代表現場就職工退休養(yǎng)老、工人技能培訓、農民工和產業(yè)工人學歷提升、民營企業(yè)人才引進等產業(yè)工人關注的焦點問題進行了現場詢問。州委組織部、州人社局 、州科技局等部門現場予以解答。通過現場解答，既問出了產業(yè)工人的呼聲，又推動政府部門進行了回應；既進一步推動部門提升產改工作的認識，出臺更多惠及產業(yè)工人的改革政策措施，又增強了企業(yè)、政府、產業(yè)工人三者之間的信任度。

補足短板漏項，提升了政策“針對性”。紅河州立足推動產改成效更加明顯，產業(yè)工人實惠更加豐富，主動針對產改工作中存在的呼聲和需求，積極回應和制定針對性和務實性舉措。針對縣市反映“目前對產改工作州級每年都考核，且建立通報機制，但缺乏激勵機制”的問題，紅河州快速探索建立產改專項“經費獎勵”和“榮譽激勵”兩個機制，對年度考核為優(yōu)秀和良好的縣市，改革項目為優(yōu)秀和良好的成員單位，從試點提升為示范的企業(yè)，都分別給予一定的工作經費補助。在工人先鋒號、“五一”勞動獎等方面對試點企業(yè)、成員單位給予重點考慮。通過探索建立“答產業(yè)工人問”機制，切實為產業(yè)工人訴求解答撐了腰，讓更多產業(yè)工人的呼聲得到了回應，需求得到了解決。

文旅頭條通訊員 尹才瑋 林磊 文

責編 王楚云

審核 華芳