為高質(zhì)量建設(shè)普洱市全國文明城市和“志愿之城”，進一步弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，營造普洱熱情好客的節(jié)日氛圍，打造普洱“文明旅游”金字招牌。春節(jié)期間，普洱市文化和旅游局開展了以“迎新春 我為云南旅游金字招牌添光彩”為主題的文旅志愿服務(wù)活動，讓游客在普洱度過一段舒心、暖心、安心的春節(jié)假期之旅。

春節(jié)期間，全市文化和旅游青年志愿者服務(wù)隊伍身穿紅馬甲，在普洱太陽河森林公園、茶馬古道旅游景區(qū)、景邁山茶林文化景區(qū)、那柯里茶馬驛站等重點景區(qū)，茶馬古城旅游小鎮(zhèn)、文化文藝活動中心等重點場所，機場、火車站等人流密集區(qū)域，積極開展旅游咨詢、秩序維護、分流引導(dǎo)、特殊群體幫扶、推介普洱旅游資源、宣傳文明旅游新風(fēng)、勸導(dǎo)不文明行為等志愿服務(wù)，讓游客感受到了普洱服務(wù)、普洱熱情，繪就了一道道文明的風(fēng)景線。據(jù)統(tǒng)計，2月10日至17日，全市發(fā)布文化和旅游青年志愿服務(wù)項目136個，設(shè)立志愿服務(wù)點40個，參與服務(wù)志愿者970人次，志愿者服務(wù)長7755小時，惠及游客和群眾80.09萬人次。

今年春節(jié)，茶馬古城旅游小鎮(zhèn)非?；鸨拔逄旖哟慰途统?5萬余人次，整個夜市人頭攢動、熱鬧非凡。文化和旅游青年志愿者積極幫助旅游小鎮(zhèn)維護秩序、分流引導(dǎo)、發(fā)放旅游指南、解答游客咨詢，向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效保證了茶馬古城旅游小鎮(zhèn)安全穩(wěn)定、和諧有序的旅游環(huán)境，得到商戶、企業(yè)及市民游客的高度評價。

這個春節(jié)是景邁山成為世界遺產(chǎn)地后迎來的首個春節(jié)假期，全國各地的游客如約而至，景邁山上人流如織。在景邁山茶林文化景區(qū)文化和旅游志愿服務(wù)站點，志愿者積極開展文明旅游宣傳、維持景區(qū)秩序、保持環(huán)境衛(wèi)生，為游客提供道路指引、交通疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，積極倡導(dǎo)綠色健康生活方式。

在景谷縣勐臥雙塔3A級景區(qū)，志愿者們定點為游客提供咨詢和幫助、為特殊人群提供義務(wù)接送服務(wù)、耐心地為游客講解“塔包樹 樹包塔”的由來，以最飽滿的工作熱情迎接八方游客，讓游客在游玩的過程中，感受到景谷深厚文化底蘊和熱情周到的服務(wù)。

文明成風(fēng)景，春節(jié)更舒心。春節(jié)期間，在普洱各大A級旅游景區(qū)、重點文化文藝活動場所，你都能看到“紅馬甲”忙碌的身影，他們堅守崗位，用行動弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，處處彰顯著青年志愿者的責任與擔當，為每一位尋求幫助的游客答疑解惑，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最美的笑容呈現(xiàn)給游客。

下一步，普洱市文化和旅游局將充分發(fā)揮文化和旅游部門的職能作用，積極謀劃節(jié)假日志愿服務(wù)工作，扎實推進全市文化和旅游青年志愿服務(wù)活動，營造人人參與、文明和諧的良好氛圍，讓游客充分感受到普洱志愿者的溫度和熱情，進一步維護好普洱文旅市場的良好形象。

文旅頭條融媒體記者 李光耀 文

普洱市文化和旅游局 圖

責編 湯雁玲

校對 康莞悅

審核 李元

終審 古文麗