國慶假期將至，為進一步做好假日期間旅游市場秩序整治、安全生產(chǎn)和旅游接待工作，9月27日，昆明市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊聯(lián)合昆明市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊、昆明機場航站區(qū)管理部、昆明機場安全護衛(wèi)消防部（綜合監(jiān)察支隊）、云南滇中新區(qū)社會事務(wù)管理局、昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會和旅游車—旅游汽車行業(yè)協(xié)會，在昆明長水國際機場開展2024長水機場國慶旅游市場秩序、安全生產(chǎn)聯(lián)合規(guī)范工作行動。

此次聯(lián)合檢查由各部門抽調(diào)40余名執(zhí)法人員參加，大家通過查看駕駛員證件是否齊全、詢問游客和旅行社工作人員相關(guān)信息等方式，對機場停車樓出口、航站樓出發(fā)層和到達層等重點位置開展了全方位檢查。一是在機場停車樓出口、航站樓出發(fā)層，重點檢查機場接送旅客的車輛是否具備合法營運資質(zhì)，且在接送游客的過程中是否存在喊客、拉客等現(xiàn)象，并檢查隨車接團導(dǎo)游的導(dǎo)游證、核實導(dǎo)游資格，查看旅游合同、行程單和保險單等；二是在航站樓到達大廳的旅行社接待柜臺處，重點核查旅行社是否存在未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、工作人員未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動等情況。

在檢查過程中，執(zhí)法人員對非法營運車輛駕駛員進行了安全教育和提示，進一步規(guī)范了導(dǎo)游和旅游汽車駕駛員接送團隊的操作流程；對游客進行了旅游消費防詐警示宣傳，告知游客如何正確報團旅游、在行程中遇到問題時如何正確維護自身的合法權(quán)益。同時，要求旅行社工作人員要進一步做好游客接待服務(wù)，持續(xù)提升游客的旅游體驗，擦亮昆明旅游的“金字招牌”。

據(jù)悉，為了給廣大游客營造文明、安全、祥和、有序的假日旅游環(huán)境，昆明市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊成立2024年中秋、國慶期間文化市場專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，自9月11日起，組織開展2024年中秋、國慶節(jié)前安全生產(chǎn)、市場整治專項檢查行動，對全市范圍內(nèi)重點文旅單位（場所）的安全生產(chǎn)落實情況、消防安全隱患排查、市場秩序整治等進行專項檢查。行動共分為三個階段，目前針對2024年國慶節(jié)前的專項檢查行動正在進行中。接下來，領(lǐng)導(dǎo)小組將進一步做好2024年國慶期間的專項檢查，全力加強安全隱患排查，努力提升旅游服務(wù)質(zhì)量，確保國慶假日期間昆明文化和旅游市場平穩(wěn)有序運行。整個專項檢查行動將于10月10日截止。

文旅頭條融媒體記者 楊金敏 文

昆明市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊 楊金敏 圖

責(zé)編 湯雁玲

校對 徐俊

審核 李元

終審 古文麗