11月8日，“有一種叫云南的生活·在云南樣樣好”系列新聞發(fā)布會(huì)·“在大理愛上生活”專場(chǎng)在大理古城召開。從發(fā)布會(huì)上獲悉，今年1月—9月，大理州共接待海內(nèi)外旅游者8759萬人次，同比增長(zhǎng)16%；旅游總花費(fèi)1350億元，同比增長(zhǎng)6.6%；其中，累計(jì)接待入境旅游者27.7萬人次，同比增長(zhǎng)207%。
會(huì)上，大理州文化和旅游局黨組書記、局長(zhǎng)楊學(xué)泉在做好旅游創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)方面介紹，近年來，大理州聚焦人民美好生活向往，以提升旅游品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，努力推動(dòng)文化和旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)，使大理“文旅熱”成為常態(tài)。面對(duì)持續(xù)火熱的文旅市場(chǎng)，大理州將重點(diǎn)抓實(shí)五個(gè)方面的工作。
抓實(shí)產(chǎn)品業(yè)態(tài)創(chuàng)新。聚焦“在大理愛上生活”主題，按照“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的原則，把好山好水、美食非遺、田園生活變成好產(chǎn)品、必需品、稀缺品，大力推進(jìn)“旅游+”和“+旅游”多元融合發(fā)展，著力培育壯大時(shí)尚旅拍、節(jié)慶賽會(huì)、體育旅游、康養(yǎng)旅居、研學(xué)交流、文旅市集、團(tuán)建露營(yíng)、目的地婚禮等新業(yè)態(tài)，不斷打造有市場(chǎng)引領(lǐng)力的產(chǎn)品，以滿足游客差異化、多元化的旅游需求。
抓實(shí)典型品牌創(chuàng)建。全力創(chuàng)建以大理古城國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)為核心的蒼山洱海世界級(jí)旅游度假區(qū)。推動(dòng)漾濞石門關(guān)、南澗櫻花谷、永平曲硐等高A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建，推動(dòng)劍川沙溪、鶴慶銀都水鄉(xiāng)等創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)。以“風(fēng)花雪月 自在大理”品牌形象為基礎(chǔ)，推出一批具有國(guó)家水準(zhǔn)、云南元素、大理特色的藝術(shù)精品，持續(xù)擦亮文藝“白劇”品牌，打造“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步大舞臺(tái)”“彩云獎(jiǎng)”等群眾文化活動(dòng)精品，提高大理文旅品牌影響力和流量轉(zhuǎn)化率。
△ 圖源 大理州文化和旅游局
抓實(shí)服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。實(shí)施等級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建提級(jí)、品質(zhì)提升工程，加快傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面提升景區(qū)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。做好旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、假日旅游市場(chǎng)綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。創(chuàng)新推進(jìn)酒店與民宿規(guī)范管理試點(diǎn)工作，以出臺(tái)政策措施、強(qiáng)化行業(yè)整治、搭建數(shù)字化平臺(tái)等為抓手，推動(dòng)酒店與民宿規(guī)范化、集聚化、優(yōu)質(zhì)化、品牌化發(fā)展，為廣大游客提供多樣化、個(gè)性化、品質(zhì)化的度假住宿體驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的服務(wù)技能、禮儀素質(zhì)，廣泛開展文明旅游“彩云行動(dòng)”，常態(tài)化實(shí)施文旅志愿者活動(dòng)，不斷提升大理旅游形象。
△ 圖源 大理州文化和旅游局
抓實(shí)宣傳營(yíng)銷推廣。強(qiáng)化與央媒、省級(jí)媒體以及抖音、微博、小紅書等新媒體平臺(tái)合作，構(gòu)建全媒體傳播矩陣，重點(diǎn)聚焦“在大理愛上生活”品牌，推出“中國(guó)四季戶外運(yùn)動(dòng)之城，全域旅游康養(yǎng)之地”“中國(guó)最佳愛情表白地”等文旅話題，以全年不斷線的宣傳態(tài)勢(shì)，持續(xù)叫響“有一種叫云南的生活”。截至目前，大理州已成功打造多個(gè)現(xiàn)象級(jí)的傳播爆款。如，“在大理愛上生活”播放量高達(dá)246.6億次；“去有風(fēng)的地方”話題播放量達(dá)236.5億次并被持續(xù)種草，覆蓋12個(gè)語種225個(gè)國(guó)家和地區(qū)，被譽(yù)為“影視+文旅”雙向奔赴的成功樣板，“大理文旅”傳播力指數(shù)繼續(xù)保持全省第一、全國(guó)領(lǐng)先。
△ 圖源 大理州文化和旅游局
抓實(shí)旅游市場(chǎng)綜合整治。出臺(tái)旅游市場(chǎng)秩序綜合整治十條等系列措施，依法嚴(yán)格規(guī)范旅行社和導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，加快文旅行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系、分類監(jiān)管體系和應(yīng)用體系建設(shè)，用好“紅黑榜”制度，表彰行業(yè)先進(jìn)，曝光不良企業(yè)和個(gè)人，引導(dǎo)市場(chǎng)良性健康發(fā)展。同時(shí)深入開展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治，常態(tài)化開展聯(lián)合執(zhí)法，強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè)和處置能力，構(gòu)建“接訴立即辦、辦結(jié)不過夜、處置在州內(nèi)”的旅游投訴處理機(jī)制。截至目前，全州未發(fā)生重大涉旅輿情，旅游投訴大幅下降，市場(chǎng)秩序持續(xù)向好，為全州文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)奠定了良好基礎(chǔ)。
文旅頭條融媒體記者 李美溶 田維星 文/圖
責(zé)編 湯雁玲
校對(duì) 康莞悅
審核 李元
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