近年來(lái)，南華縣五頂山鄉(xiāng)緊扣“一老一小”民生工程，以精準(zhǔn)服務(wù)轄區(qū)212名留守老人和68名留守兒童為切口，創(chuàng)新建成五頂山鄉(xiāng)“一老一小”時(shí)光服務(wù)驛站，通過(guò)全周期關(guān)愛(ài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，將民生溫度轉(zhuǎn)化為群眾可知可感的幸?？潭?，打造基層治理的民心紐帶。

“小驛站”釋放“大溫暖”

“我經(jīng)常來(lái)這兒等著接孩子，很方便?！薄皝?lái)到這里，就跟家一樣，甚至比我家還整潔舒服”……

驛站提供“熱可納涼、冷可取暖、雨可棲身、渴可飲水、累可歇腳、傷可用藥”的溫暖服務(wù)，每周五、周日以及趕集日為留守老人提供血壓監(jiān)測(cè)、休閑、理發(fā)服務(wù)，為留守兒童開(kāi)設(shè)課后托管，為接送孩子的家長(zhǎng)及等待家長(zhǎng)的學(xué)生提供休息空間，每月定期為留守兒童舉辦一次生日聚會(huì)，讓“一老一小”感受家的溫暖。

“小陣地”服務(wù)“大民生”

棋牌活動(dòng)室、兒童繪本角、政策宣講室……這些“小陣地”承載著“大民生”的溫度——驛站不僅是休閑場(chǎng)所，更是便民服務(wù)“樞紐”，整合便民服務(wù)中心、派出所、信用社等業(yè)務(wù)，提供政策咨詢、社保查詢、證件代辦等服務(wù)。螺絲釘雖小，卻能擰緊民生幸福的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，這里不僅是服務(wù)的窗口，更是黨群連心的紐帶，用精準(zhǔn)對(duì)接的“微服務(wù)”織就社會(huì)治理新圖景。

“窗口前移、現(xiàn)場(chǎng)辦理，群眾趕集的時(shí)候就能順便咨詢政策、辦理業(yè)務(wù)，我們將群眾需要作為‘第一選擇’，將群眾滿意作為‘第一標(biāo)準(zhǔn)’，把時(shí)光驛站作為打通便民服務(wù)的‘新陣地’，真正讓政策宣傳實(shí)現(xiàn)‘零距離’，讓服務(wù)跑出‘加速度’?！毕嚓P(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)介紹道。

“小分隊(duì)”匯聚“大力量”

創(chuàng)新實(shí)施“愛(ài)心爸媽”結(jié)對(duì)機(jī)制，招募30名志愿者組成志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，志愿者化身“貼心管家”，用一杯熱茶、一次傾聽(tīng)、一場(chǎng)活動(dòng)，將“民生清單”轉(zhuǎn)化為群眾的“幸福密碼”。將“一老一小”關(guān)愛(ài)納入基層網(wǎng)格治理，劃分重點(diǎn)、次重點(diǎn)、一般群體，鄉(xiāng)村兩級(jí)干部帶頭包保，實(shí)現(xiàn)需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、服務(wù)在網(wǎng)格開(kāi)展。

“志愿者們每個(gè)月都來(lái)我家?guī)兔Υ驋咝l(wèi)生、幫我理發(fā)，還經(jīng)常打電話問(wèn)我身體情況，他們的陪伴讓我感到很溫暖！”牛叢村委會(huì)的留守老人張美秀感動(dòng)地說(shuō)。

今年以來(lái)，五頂山鄉(xiāng)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)在建強(qiáng)基層黨組織上用力、在提升治理能力上用勁、在為民辦事服務(wù)上用情，聚焦“一老一小”重點(diǎn)群體需求，持續(xù)深化“985”工作法，盤活區(qū)域資源，統(tǒng)籌各方力量，創(chuàng)新方式方法，全力打造全縣“一老一小”幸福標(biāo)桿鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

文旅頭條通訊員 卞思予 文/圖

責(zé)編 劉榕杉

校對(duì) 張楠

審核 李亞