7月3日，由云南省文化和旅游廳聯(lián)合云南省總工會(huì)、共青團(tuán)云南省委、云南省婦聯(lián)共同舉辦，云南省文化和旅游培訓(xùn)中心承辦的第六屆全國導(dǎo)游大賽云南省選拔賽在昆明火熱開賽。全省13個(gè)州（市）組隊(duì)參賽，53名選手將同臺(tái)競技，一展行業(yè)風(fēng)采。
此次大賽是全省導(dǎo)游隊(duì)伍的一次高水平集中練兵與展示，也是推動(dòng)云南文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。大賽以“展行業(yè)風(fēng)采·建文旅強(qiáng)省”為主題，與“整治旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問題”、加強(qiáng)旅游誠信建設(shè)工作緊密結(jié)合，設(shè)置“導(dǎo)游講解”“知識(shí)問答”等環(huán)節(jié)，全面考察參賽選手對(duì)云南歷史文化、民族風(fēng)情等基本情況的掌握，以及創(chuàng)新講解、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等多方面能力，旨在推出一批政治素質(zhì)高、專業(yè)知識(shí)精、服務(wù)技能好的優(yōu)秀導(dǎo)游，提升全省導(dǎo)游隊(duì)伍整體水平，持續(xù)樹立云南旅游良好形象。
大賽設(shè)普通話組和英語組兩個(gè)組別，通過復(fù)賽和決賽，最終決出兩個(gè)組別的第一、二、三名。其中，普通話組2名選手和英語組1名選手，將代表云南省參加今年9月在湖北省十堰市舉辦的第六屆全國導(dǎo)游大賽，昆明選拔賽將于5日閉幕。
比賽現(xiàn)場，各州市參賽者以多元形式生動(dòng)詮釋云南文旅魅力。有人將歌舞藝術(shù)融入講解，以納西族打跳為例，帶觀眾沉浸式領(lǐng)略麗江古城的民族風(fēng)情；有人聚焦非遺技藝，從貝葉經(jīng)雕刻到茶葉制作，娓娓道來指尖上的文化傳承；還有人化身“旅行規(guī)劃師”，串聯(lián)起當(dāng)?shù)厣剿麆倥c特色玩法，解鎖云南小眾打卡地的獨(dú)特魅力。
剛走下舞臺(tái)的麗江導(dǎo)游李麗菊難掩激動(dòng)：“這場大賽不僅是一次專業(yè)試煉，更像打開了認(rèn)識(shí)家鄉(xiāng)的新窗口。聆聽同行們的精彩講述，才發(fā)現(xiàn)云南的文化寶藏遠(yuǎn)比想象中豐富。作為導(dǎo)游，我們唯有以扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和熱忱的服務(wù)態(tài)度，才能擦亮云南旅游的金字招牌。希望每位從業(yè)者都能成為家鄉(xiāng)文化的‘發(fā)光體’，讓‘有一種叫云南的生活’被更多人看見?！?/span>
麗江導(dǎo)游周志衡說道：“這次比賽，無疑是我職業(yè)生涯中一次意義非凡的成長之旅。比賽中讓我深刻認(rèn)識(shí)到，導(dǎo)游的角色遠(yuǎn)比想象中豐富多元。我們不僅是行程的引導(dǎo)者，更是游客安全的守護(hù)者、文化的傳播者，甚至是文物古跡的保護(hù)者。這些多重身份交織，才構(gòu)成了一名真正的優(yōu)秀導(dǎo)游，導(dǎo)游這不僅是一份工作，更是一份沉甸甸的責(zé)任與使命?！?/p>
（主辦方 圖）
近年來，云南通過多維舉措強(qiáng)化導(dǎo)游誠信建設(shè)，進(jìn)一步筑牢旅游市場根基。據(jù)悉，云南即將印發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場誠信建設(shè)10條措施》，對(duì)承接“不合理低價(jià)游”、在行程中向游客兜售商品、虛假宣傳、強(qiáng)制誘導(dǎo)購物、威脅辱罵、滯客甩團(tuán)、獲取不正當(dāng)利益、擅自變更行程、額外收費(fèi)等違法違規(guī)行為的導(dǎo)游，依法吊銷導(dǎo)游證；對(duì)被認(rèn)定為涉旅嚴(yán)重失信主體的，將其信息推送到全國文化和旅游市場信用管理系統(tǒng)和云南省信用信息共享平臺(tái)，實(shí)施聯(lián)合懲戒，并通過報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和微信、微博等新媒體曝光，進(jìn)一步提高導(dǎo)游人員誠信意識(shí)和服務(wù)水平。同時(shí)，云南通過持續(xù)開展旅游市場秩序整治、不斷提高投訴處置效率、完善“30天無理由退貨”機(jī)制等促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)。
2025年上半年云南接待游客中，導(dǎo)游群體在包括行程組織、講解服務(wù)、安全保障和文明引導(dǎo)中均發(fā)揮了積極的作用，誠信服務(wù)也正在成為守護(hù)好云南旅游這塊金字招牌，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵支撐。云南省總工會(huì)、共青團(tuán)云南省委、云南省婦聯(lián)大力關(guān)心、支持云南導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，積極開展導(dǎo)游職業(yè)技能培訓(xùn)、維護(hù)女性導(dǎo)游權(quán)益、激發(fā)廣大青年導(dǎo)游工作積極性和創(chuàng)新活力，引導(dǎo)導(dǎo)游人員立足崗位建功立業(yè)，為培育行業(yè)標(biāo)桿發(fā)揮了非常重要的作用。
當(dāng)前云南已進(jìn)入暑期旅游高峰，省文化和旅游廳將以此次選拔賽為契機(jī)，縱深推進(jìn)旅游市場秩序整治，依法打擊侵害導(dǎo)游勞動(dòng)權(quán)益的違法行為，切實(shí)保障導(dǎo)游合法權(quán)益，引導(dǎo)導(dǎo)游當(dāng)好展示云南形象宣傳員，提高導(dǎo)游的職業(yè)歸屬感和社會(huì)榮譽(yù)感，為行業(yè)培養(yǎng)更多熱愛祖國，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)形象的導(dǎo)游人員，用誠信服務(wù)贏得廣大游客的認(rèn)可。
文旅頭條融媒體記者 李舒琪 文/圖
責(zé)編 童文文
校對(duì) 楊燕婷
審核 李元
終審 楊?yuàn)W