麗江，是藏在彩云之南的詩與遠(yuǎn)方，是讓人舍不得的柔軟時光，是無數(shù)人心中的詩意棲居地。為貫徹落實《云南省進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場誠信建設(shè)10條措施》，守護(hù)這份美好，擦亮麗江旅游招牌，我們倡議：

一是帶頭守法誠信，規(guī)范經(jīng)營

嚴(yán)守法規(guī)與行業(yè)規(guī)范，將誠信融入服務(wù)全過程，堅決抵制“不合理低價游”、虛假合同。以合規(guī)經(jīng)營贏信任，踐行旅游誠信建設(shè)要求，護(hù)好麗江旅游市場秩序。

二是帶頭真實宣傳，明碼實價

如實介紹，不夸大、不隱瞞、不誤導(dǎo)，做到明碼實價。讓游客清晰消費(fèi)，在柔軟時光里感受“舍不得的麗江”的靠譜與真誠。

三是帶頭保障權(quán)益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

以游客需求為先，設(shè)計貼合麗江特色的行程，尊重游客選擇，不強(qiáng)制購物、不增自費(fèi)項目。高效處理投訴，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓游客在詩意棲居地享受安心旅程。

四是帶頭牢記安全，文明引導(dǎo)

堅守“安全第一”，主動提醒游客安全事項，保障游客人身財產(chǎn)安全。引導(dǎo)游客尊重民俗、保護(hù)生態(tài)，讓文明與麗江的詩畫美景、文化休閑氛圍相融。

誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是麗江旅游的根本，讓我們以“誠信旅游我?guī)ь^”的擔(dān)當(dāng)，積極踐行誠信服務(wù)承諾，讓每一位游客帶著期待來、載著滿意歸，共同守護(hù)“舍不得的麗江”！

來源 麗江市文化和旅游局

責(zé)編 劉榕杉

校對 童文文

審核 張敏