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2月11日，春節(jié)假期第二天，早上十點(diǎn)，昆明世博園旅游區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“世博園”）門口游人如織，熱鬧非凡，正在上演著舞獅等精彩活動(dòng)，一派喜氣洋洋的景象。

剛進(jìn)入景區(qū)，“世博園花漾中國(guó)年——東方之光大型行浸式古風(fēng)不夜城”活動(dòng)檢票口就聚集了不少市民、游客?！澳茫?qǐng)您出示一下身份證件?！薄澳?，如果還沒買票的話，購(gòu)票窗口在這邊?！蔽跷跞寥恋娜巳褐?，身穿紅色馬甲的云南文旅志愿者特別引人注目，親切的笑容、熱情的服務(wù)、彬彬有禮的態(tài)度讓他們成為了世博園中一道亮麗的風(fēng)景線。

“今年春節(jié)假期，我們處室共有十個(gè)人，全部參與了志愿活動(dòng)，一部分在世博園，一部分在西山風(fēng)景區(qū)。主要幫助景區(qū)檢票、疏導(dǎo)交通以及為游客提供購(gòu)票指南、向他們宣傳文明旅游等?！鄙碇驹刚呒t馬甲，來自云南省文化和旅游廳機(jī)關(guān)黨委（人事處）的志愿者潘光友向記者介紹道。

世博園是昆明最受游客歡迎的景區(qū)之一，每年春節(jié)、“五一”、“十一”等節(jié)假日都會(huì)迎來客流高峰?！笆啦﹫@長(zhǎng)期都有志愿活動(dòng)，許多文旅志愿者在節(jié)假日幫助我們維持景區(qū)的秩序、向游客講解景區(qū)特色、為游客答疑解惑，他們的服務(wù)受到了游客的一致好評(píng)，讓游客留下了來云南旅游十分暖心的印象?！笔啦﹫@的相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

同時(shí)，作為志愿服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，云南省花燈劇院惠民演出走進(jìn)了嵩明縣，參加嵩明縣主辦的“村晚”，11個(gè)群眾喜聞樂見、老少皆宜的節(jié)目為當(dāng)?shù)厝罕妿砹艘粓?chǎng)節(jié)日的文化盛宴。據(jù)省花燈劇院副書記、副院長(zhǎng)劉寧介紹，省花燈劇院每年春節(jié)都會(huì)送戲下鄉(xiāng)，“春節(jié)期間不打烊”，與鄉(xiāng)親們一起共度佳節(jié)，今年除了嵩明外，還在昆明市金殿名勝區(qū)進(jìn)行演出，其中“金殿”的演出將從2月10日（正月初一）持續(xù)到2月19日（正月初十）。

嵩明被譽(yù)為“花燈之鄉(xiāng)”，花燈專場(chǎng)演出正好滿足了當(dāng)?shù)厝罕姷奈幕枨?，群眾熱情高漲，在開場(chǎng)前已經(jīng)座無虛席，甚至有一些觀眾自帶凳子早早到現(xiàn)場(chǎng)以“搶占”好位置。隨著人流的增加，會(huì)場(chǎng)一旁設(shè)置的文化志愿服務(wù)點(diǎn)前來咨詢的群眾也絡(luò)繹不絕。在這里，群眾可以了解嵩明的景點(diǎn)、代表性的非遺項(xiàng)目，還可以獲得當(dāng)天的節(jié)目單和新春福字、燈籠等小禮品。大學(xué)生志愿者潘芝辰忙而有序地解答著群眾們的一個(gè)個(gè)問題，臉上笑容不斷?！拔沂轻悦鞅镜厝?，放寒假回家看到招募文旅志愿者我就來報(bào)名參加了，這個(gè)活動(dòng)讓我感覺到家鄉(xiāng)發(fā)展越來越好，也了解了之前所不知道的一些家鄉(xiāng)的非遺，讓我重新認(rèn)識(shí)了我的家鄉(xiāng)?！彼湴恋貙?duì)記者說道。越好，也了解了之前所不知道的一些家鄉(xiāng)的非遺，讓我重新認(rèn)識(shí)了我的家鄉(xiāng)?！彼湴恋貙?duì)記者說道。

據(jù)悉，云南文旅志愿服務(wù)貫穿2023年，眾多文旅志愿者做到了“逢節(jié)必出”，全年提供服務(wù)近200萬小時(shí)，服務(wù)5000萬游客和群眾。活動(dòng)有效提高了云南旅游行業(yè)綜合服務(wù)質(zhì)量，充分展示了“七彩云南 旅游天堂 世界花園”的美好形象。云南文旅志愿者的真情以待，讓每一名來到云南的游客都能真切體會(huì)到，云南不止有醉人的風(fēng)景、迷人的文化、誘人的美食，更有暖人的服務(wù)。希望更多的游客能走進(jìn)云南，感受云南，共建共享“有一種叫云南的生活”。

文旅頭條融媒體記者 楊?yuàn)W 文/圖

責(zé)編 田薇

校對(duì) 李元

審核 華芳

終審 張敏